Sonora.ID - Teknologi yang sudah semakin canggih hingga merubah segala hal menjadi digital bukanlah hal yang mudah untuk Sarinah, pusat perbelanjaan di Jakarta Pusat, hadapi,
Menurut penuturan Sakti Makki, Brand and Business Transformation Consultant, banyak tugas yang Sarinah wajib lakukan untuk tetap bisa menjaga eksistensi dan relevansi mereka di era modern.
Makki mengatakan jika Sarinah yang sudah ada sejak dulu kala harus memegang sebuah rumus yang dapat membantu mereka untuk bisa melihat spektrum-spektrum dari setiap generasi yang ada.
Ia juga menambahkan bahwa kepentingan tiap generasi tidak dapat dianggap sama, sehingga Sarinah harus bisa mempertahankan reputasi mereka kepada generasi-generasi lampau dan melakukan branding terhadap generasi baru.
Baca Juga: Melanggar Pergub, Pemprov DKI Jatuhi Denda 10jt Ke McDonal's Sarinah
Tetapi, ada satu permasalahan yang membuat Sarinah berada di posisi sulit.
Berdasarkan pengamatan Makki, reputasi dan relevansi Sarinah sudah berada di ujung tanduk yang dapat menyebabkan hilangnya brand tersebut di kehidupan masyarakat.
Oleh sebab itu, Sarinah harus memprioritaskan satu generasi terlebih dahulu untuk digarap sebagai lahan melakukan branding agar tercipta halo effect pada generasi-generasi lainnya yang dapat membuat Sarinah berada di level eksistensi baru.
Makki juga menambahkan jika Sarinah musti memahami dinamika-dinamika teknologi yang ada pada generasi sekarang. Sebab, teknologi sangat dekat dalam kehidupan masyarakat.
Kemudahan akses untuk bisa masuk ke dalam populasi yang besar melalui teknologi merupakan salah satu kesempatan besar yang bisa Sarinah manfaatkan melalui kapitalisasi sehingga Sarinah dapat mencakup target pasar yang lebih luas lagi.
Baca Juga: Meski Tutup Permanen, Mcdonalds Sarinah Pastikan Karyawan Tidak Di PHK