Sonora.ID - Apakah kamu seorang sales officer atau tertarik memulai karier di bidang tersebut? Pekerjaan yang menuntut keterampilan komunikasi ini selalu dikaitkan dengan angka penjualan.
Dapat dikatakan, angka tersebut merupakan salah satu tolok ukur untuk mengetahui efektivitas pekerjaan seorang sales.
Namun, bagaimana jadinya ketika sales yang pandai berpresentasi di depan konsumen tidak kunjung menampakkan hasil penjualan yang signifikan?
Sebagai sales, kamu sebaiknya mengenali hakikat dari jual beli itu sendiri.
Seorang konsumen hanya akan membeli atau menggunakan sebuah produk ketika ia merasa bahwa produk yang ditawarkan dapat menyelesaikan masalah atau potensi masalah yang akan datang padanya suatu saat nanti.
Oleh karena itu, sebelum kamu mulai mempresentasikan produk kepada calon konsumen, ada baiknya kamu mengetahui apa hal yang benar-benar dibutuhkan atau dibutuhkan oleh mereka.
Baca Juga: Jangan Sampai Rugi! Ini 5 Kebiasan Buruk Pebisnis yang Harus Dihindari
Mulailah dengan bertanya
Apabila kamu datang kepada konsumen dan langsung memberikannya pemaparan mengenai produk, konsumen akan menjadi pihak yang pasif.
Kamu akan kehilangan kesempatan untuk mengulik informasi mereka secara mendalam.
Padahal, ketika akan membeli sesuatu, ada banyak pertimbangan yang dilakukan oleh konsumen.
Pada episode ke-29 siniar (podcast) Smart Inspiration, entrepreneur sekaligus trainer James Gwee menyebutkan beberapa hal yang akan kamu lewati dalam hal ini.
Pertama, masalah apa yang sedang dihadapi konsumen. Lalu, apa yang menjadi kebutuhan, kekhawatiran, serta keinginannya.
Baca Juga: Ingin Sukses Menjadi Sales? Ini 5 Tips Menjadi Sales yang Baik Ala James Gwee