Sonora.ID – Layanan WhatsApp, Instagram,dan juga Facebook dilaporkan telah error di beberapa negara termasuk Indonesia. Hal itu dilaporkan sejak Senin (4/10/2021) malam waktu Indonesia hingga Selasa (5/20/2021) pagi.
Namun kini layanan satu grup itu sudah berfungsi kembali. Lantas apa yang menyebabkan layanan tersebut tiba-tiba down?
Melansir Kompas.com, kepala peneliti perusahaan intelijen ancaman siber Bad Packets, mengatakan bahwa Domain Name System atau DNS adalah salah satu penyebab gangguan Facebook, Instagram, dan WhatsApp.
Baca Juga: Facebook Pecat 52 Karyawan yang Intai Kotak Masuk Pengguna
"Pemadaman Facebook tampaknya disebabkan oleh DNS, namun, itu hanyalah gejala dari masalahnya," kata Troy.
DNS berperan untuk menerjemahkan nama host atau situs (seperti Facebook.com), menjadi alamat IP yang dapat dibaca komputer. Kesalahan DNS cukup umum menjadi alasan mengapa situs tertentu tidak dapat diakses.
Penyebab kesalahan DNS bisa terkait alasan teknis, seperti masalah konfigurasi yang bisa diselesaikan dengan mudah. Namun, jika pemadaman layanan berlangsung lama dan masif, kemungkinan masalahnya lebih serius.
Selain DNS, menurut Troy, masalah itu juga bisa disebabkan dari adanya masalah di Border Gateway Protocol (BGP).
BGP ini berisi alamat IP dari nama DNS-nya dan bertugas untuk menentukan rute data yang diambil saat melewati lalu lintas informasi.