Pontianak, Sonora.ID - Bupati Sanggau, Paolus Hadi menghadiri lokakarya yang digelar USAID
Sustainable Environmental Governance Across Regions (SEGAR) dan Pemerintah Kabupaten Sanggau di Aula Hotel Garden Palace Sanggau, Kalbar, Rabu 25 Mei 2022.
Tema dalam kegiatan itu yakni "Penguatan dan Pengembangan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR) untuk Perbaikan Tata Kelola Lingkungan Hidup, Hutan, dan Lahan”.
Secara umum, acara ini menjadi ajang diseminasi informasi mengenai SP4N-LAPOR!, Sebuah platform berskala nasional yang berfungsi menyalurkan aduan masyarakat. Selain menyampaikan hasil kajian dan rekomendasi tentang sistem pemantauan dan pengaduan disektor hutan dan lahan di Kabupaten Sanggau.
Lokakarya ini mendorong diskusi untuk meningkatkan kinerja dalam menampung aduan masyarakat tentang masalah lingkungan.
Dalam sambutannya, Bupati Sanggau Paolus Hadi mengapresiasi terhadap dukungan USAID SEGAR dalam pengembangan sistem pemantauan dan pengaduan lingkungan yang terintegrasi.
“Pengelolaan pengaduan pelayanan publik melalui SP4N-LAPOR sangat dibutuhkan. Lewat platform ini, Kita membuka akses pengaduan seluas-luasnya dan berupaya memberikan jawaban dengan cepat, jelas, dan akurat sesuai SOP yang berlaku," katanya.
"Hal ini dilakukan untuk menghargai masyarakat pelapor dan mendorong partisipasi dalam
mewujudkan Sanggau yang lebih baik,” tambahnya.
Ketua DPC PDI Perjuangan Sanggau itu mengatakan, Dari hasil evaluasi yang dia dapatkan yakni laporan dari kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sanggau bahwa keaktifan saudara-saudara, khususnya para pengelola untuk menjawab dan merespon apa yang dilapor masyarakat Sanggau, sudah cukup baik.
"Dan itu harus dipertahankan, karena percuma orang melapor tapi tidak kita ikuti secara SOP
yang sudah kita sepakati. Kalau saya tidak salah tiga hari harus segera direspon, paling lama
itu. Kalau perlu ketika dia lapor jawab langsung," katanya.
Baca Juga: BPKH Bagikan Nilai Manfaat Kepada Jemaah Haji Khusus melalui Virtual Account
Dalam kesempatan yang sama, Sekretaris Daerah Kabupaten Sanggau, Kukuh Triyatmaka mengatakan bahwa kegiatan workshop ini merupakan kegiatan yang dilaksanakan atas kerjasama Pemerintah Kabupaten Sanggau, melalui Dinas Kominfo Kabupaten Sanggau dengan USAID SEGAR yang secara nasional merupakan tindaklanjut program kerjasama antara Pemerintah Republik Indonesia melalui Kementerian Perencanaan Pembangunan Nasional/Badan Perencanaan Pembangunan Nasional (Kemen-PPN/Bappenas).
“Kabupaten Sanggau adalah salah satu dari 12 Kabupaten dan 4 Provinsi yang telah dilakukan studi tentang sistem pemantauan lingkungan dan pengelolaan pengaduan di bidang lingkungan hidup, hutan dan lahan," katanya.
Kerjasama ini sangat relevan dengan upaya Pemda untuk mengembangkan pengelolaan pengaduan pelayanan publik melalui SP4N-LAPOR di Kabupaten Sanggau.
"Yang hingga saat ini masih kita rasakan terdapat beberapa kendala dalam operasionalnya,”
pungkasnya.