Bandung, Sonora.ID - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung mencatat sepanjang 2023 ada sebanyak 820 barang tertinggal, baik di area Stasiun ataupun di dalam kereta api (KA), dengan estimasi nilai barang sebesar Rp 947.355.000 yang berhasil diamankan petugas dan telah di masukan pada database sistem Lost and Found.
Demikian data tersebut disampaikan Manager Humas Daop 2 Bandung Ayep Hanapi dalam siaran tertulisnya, Selasa (2/1/2024).
"Dari jumlah tersebut, seluruh barang yang tertinggal sudah kembali ke pemilik. Barang tertinggal yang ditemukan tak jarang merupakan jenis barang berharga seperti Laptop, Perhiasan, Telepon Seluler, Tas, Dompet hingga Paspor WNA," sebut Ayep.
Ayep menegaskan, barang bawaan pelanggan merupakan tanggung jawab masing-masing, walau demikian, untuk memberikan layanan maksimal petugas KAI selalu berupaya membantu mengamankan barang tertinggal yang masih ada di atas kereta api atau stasiun.
"Bagi para pelanggan yang merasa kehilangan atau tertinggal barang di dalam kereta api atau di lingkungan stasiun, dapat segera melaporkan kepada petugas, bisa ke kondektur yang sedang berdinas di atas kereta api, ataupun petugas pengamanan yang ada di stasiun atau dapat melalui Contact Center KAI 121," jelas Ayep.
Baca Juga: Rekrutmen CPNS 2024 akan Kembali Dibuka Pemerintah, Fresh Graduate Diprioritaskan!
Dalam hal penemuan barang di dalam kereta api ataupun di lingkungan stasiun, lanjut Ayep, KAI akan langsung memberikan pengumuman atas penemuan barang tersebut melalui pengeras suara.
"Kami selalu umumkan, tapi jika tidak ada pihak yang mengambil maka barang akan disimpan di Pos Pengamanan stasiun dan akan dimasukan pada pendataan sistem Lost and Found yang ada di kami," imbuhnya.
Ayep mengimbau kepada para pelanggan kereta api untuk selalu menjaga dan memperhatikan barang bawaan ketika melakukan perjalanan, baik di lingkungan stasiun maupun selama dalam perjalanan KA.
Sebagai antisipasi pelanggan juga sebaiknya tidak membawa barang bawaan yang berlebih.