Sonora.ID - Layanan internet Telkomsel dan Telkom Indihome dilaporkan mengalami gangguan (down) pada hari ini, Selasa (5/11/2019). Hal itu membuat netizen tidak bisa mengakses layanan chat, media sosial, situs web dan akses internet lainnya di smartphone mereka.
Gangguan ini dikeluhkan pengguna mulai Senin mulai pukul 9 pagi. Mereka melaporkan gangguan ini ke sejumlah media sosial.
Baca Juga: Hebat! Kakek Ini Tolak 10 Miliyar Hanya Karena Ingin Menjaga Hutan
when yall use telkomsel and indihome at the same time, and there's no backup provider : pic.twitter.com/2pPsnarxkx
— Geovanny Hara Nauli (@geeeyyy1) November 5, 2019
Pengguna lain juga mengeluhkan hal serupa. Tak hanya di wilayah Jakarta, pengguna di Sumatera pun melaporkan hal yang sama.
“@Telkomcare indihome payakumbuh lagi ada masalah,” tulis Aan Rizal di Twitter, pada Senin siang.
Melansir Kompas Tekno, pihak Telkomsel telah memberikan pernyataannya dan mengakui adanya gangguan. Juru bicara Telkomsel mengonfirmasi benar ada jaringan yang down. Saat ini Telkomsel sedang mengupayakan layanan internet normal kembali.