Banjarmasin, Sonora.ID - Upaya-upaya dan reformasi birokrasi telah dilakukan calon Wali Kota Banjarmasin yang juga petahana, Ibnu Sina di era Baiman I, termasuk meningkatkan kemampuan dan menjadikan sarana atau institusi khusus yang terkait dengan pengaduan masyarakat dengan program e-Lapor.
Berbagai prestasi telah diterima, salah satunya pemberian penghargaan Wali Kota Terbaik 2019.
Melalui penghargaan ini, Ibnu mendapat pengakuan dari pemerintah sebagai pemimpin yang berpengaruh besar memberikan sumbangsih terhadap kemajuan Kota Banjarmasin.
Baca Juga: Bukan Janji, Program 'Baiman' Ibnu-Arifin Sudah Terbukti untuk Kesejahteraan ASN
Kemajuan juga terjadi pada layanan pengaduan masyarakat. E-Lapor yang ada di kota ini, disampaikan Ibnu termasuk tiga terbaik yang dimiliki Indonesia, yakni yang berada di Banjarmasin, Bandung dan Semarang yang telah mendapatkan apresiasi setiap tahunnya.
Termasuk apresiasi saat bekerjasama dengan lembaga independen di Amerika Serikat yang bergerak di bidang pegaduan masyarakat (USAID CEGAH), Kantor Staf Presiden (KSP), Ombudsman RI, Kemenpan RB, dan Kemendagri.
Apresiasi diberikan kepada Ibnu untuk mendapatkan reward berupa studi ke Amerika Serikat, sekaligus didapuk menjadi satu dari tiga narsum di KBRI di Washington DC untuk berbagi dan bercerita dengan warga Indonesia di sana tentang upaya-upaya tindak lanjut public complaint atau keluhan masyarakat dengan program e-Lapor.
Baca Juga: Warga Kelayan A Gang Cendrawasih Persembahkan Lagu, Ibnu Sina: Lagu Ini Mengandung Doa