Yana mengungkapkan inovasi tersebut merupakan upaya dari Pemkot Bandung untuk masyarakat dalam mempermudah pelayanan.
“Mudah-mudahan selesai di rumah, tak perlu ada pertemuan dan interaksi antara petugas dan warga,” katanya.
Menurutnya, inovasi Pemkot Bandung telah mampu memberikan kemudahan dalam melayani masyarakat.
“Apa yang kita lakukan ini memberikan pelayanan baik. Tentunya mudah diakses, apalagi di tengah pendemi ini memang sesedikit mungkin pertemuan atau interaksi antara yang melayani dan dilayani,” katanya.
Baca Juga: Tanggap Zona Merah, Kota Bandung Kembali Berlakukan PSBB Proporsional
Sementara itu, Wakil Gubernur Jawa Barat, UU Ruzhanul Ulum menyampaikan, inovasi harus memiliki kesinambungan.
Jika berbagai daerah dengan memiliki inovasi, maka pelayanan kepada masyarakat pun semakin mudah.
“Inovasi keharusan di era globalisasi. Kalau tanpa inovasi kita akan ditinggalkan,” pungkasnya.