Pekanbaru, Sonora.ID - Menanggapi pemberitaan terkait tunggakan klaim ke fasilitas kesehatan (feskes), drg Nora D Manurung MPH AAK selaku Kepala Cabang BPJS Pekanbaru memastikan bahwa saat ini kondisi keuangan BPJS sudah membaik. Sehingga, tunggakan klaim ke faskes sudah tidak ada lagi.
“Saat ini BPJS tidak ada menunggak lagi ke feskes, bahkan sekarang kami sudah memajukan tanggal pembayaran klaim rumah sakit,” ujarnya.
Nora mengatakan bahwa saat ini BPJS telah membayarkan uang muka pengajuan klaim yang dilakukan oleh para mitra fasilitas kesehatan, meskipun perlu melalui tahapan verifikasi.
Baca Juga: Tingkatkan Pelayanan untuk Pelanggan, PDAM Tirta Siak Menggesa Proyek SPAM di Pekanbaru
“Jadi tidak ada lagi isu lagi BPJS punya utang. Tidak ada isu kosong obat karena tidak dibayarkan jasa, semua dibayar sesuai ketentuan,” tambahnya.
Selain pembayaran klaim tepat waktu, BPJS juga memberikan reward kepada faskes yang memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan.
Sehingga ia berharap pelanggan juga dapat bekerjasama dengan bersedia melaporkan hal-hal yang dirasa mengganjal dan tidak mendapatkan pelayanan maksimal dari faskes terkait.