Sonora.ID - Grab Express merupakan jasa pengiriman kilat yang disediakan oleh Grab dan dapat dipesan di berbagai aplikasi seperti Grab sendiri, Shopee, Tokopedia, Blibli maupun aplikasi lainnya.
Layanan pengiriman kilat ini pun memiliki dua jenis waktu pengantaran yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat, yakni same day dan instant.
Layanan same day diketahui bisa mengantarkan paket sampai ke pengguna dalam waktu maksimal 6 jam di hari itu juga usai penjual selesai mengatur pengiriman.
Sementara itu, layanan instant adalah layanan pengiriman yang bisa mengantarkan paket sampai ke pengguna dalam waktu maksimal 2 jam di hari itu yang sama usai pengirim selesai mengatur pengiriman.
Akan tetapi, perlu dicatat bahwa kedua layanan ini hanya berlaku untuk pengiriman paket sebelum jam 16.00 WIB.
Selama proses pengiriman ini pun pengguna bisa melihat atau memantau posisi paket yang dibawa oleh kurir dengan beberapa cara berikut ini.
Saat barang sudah diambil oleh driver GrabExpress, pengguna akan menerima notifikasi di aplikasi Grab yang berisi link untuk melacak status pengiriman secara real-time.
Buka link tersebut untuk melihat posisi paket mulai saat driver GrabExpress tiba di lokasi penjemputan hingga paket tiba di alamat tujuan.
Pengirim paket bisa membagikan link tersebut secara manual ke penerima dengan caranya saat pengiriman sedang berlangsung, tekan opsi "bagikan" yang berada di bagian informasi pengantaran.
Selanjutnya, pilih platform yang ingin digunakan untuk berbagi link tracking GrabExpress.
Via Shopee
Buka Shopee.
Masuk ke menu ‘Saya.’
Muncul menu pesanan saya, pilih menu ‘Dikirim.’
Pilih paket yang ingin dipantau.
Akan muncul rincian pesanan yang memiliki informasi alamat, kontak serta detail pengiriman.
Beralih ke bagian ‘Status Kiriman’ lalu tekan ‘Lacak.’
Via Blibli
Masuk ke menu ‘Pesanan’ di aplikasi ataupun website Blibli.
Klik ‘Detail Pesanan.’
Klik ‘Lacak Posisi Pengiriman.’
Via Tokopedia
Buka Tokopedia.
Klik ikon lonceng.
Masuk ke ‘Transaksi.’
Pilih ‘Sedang Dikirim.’
Muncul paket yang sedang dikirimkan, klik untuk mendapatkan detail pesanan lalu klik ‘Lacak.’