Gunakan kabel lain yang tersedia di rumah (digunakan oleh TV, laptop lain, dll.) untuk menghubungkan komputer dengan monitor. Jika monitor berfungsi, kabel awal rusak dan perlu diganti.
Memantau
Uji kabel video antara komputer dan monitor lain (TV, monitor lain, dll.). Jika monitor baru menampilkan gambar dengan sempurna, berarti monitor aslinya rusak dan perlu diganti.
2. Segarkan layar melalui urutan tombol Windows
Klik tombol CapsLock atau NumLock untuk melihat apakah ada lampu indikator yang menyala (komputer berjalan dengan baik tetapi tidak dapat mengaktifkan layar). Jika salah satu lampu tombol menyala, maka:
Tekan Ctrl + Alt + Delete , meminta menu administrator muncul.
Pilih akun Anda dan masuk seperti biasa.
Jika tidak dapat masuk, klik ikon “ Power ” lalu pilih “ Restart ” untuk mem-boot ulang PC.
Jika komputer membeku di layar hitam lagi, upaya terakhir adalah mematikan PC secara paksa dengan menekan dan menahan tombol daya komputer selama sekitar 10 detik.
Jika salah satu tombol tidak menyala, lanjutkan ke:
Matikan komputer secara manual dengan menekan tombol daya selama sekitar 10 detik.
Lepaskan adaptor daya dari komputer dan sumber dayanya selama sekitar 30 detik.
Colokkan kembali, lalu mulai ulang.
Jika Anda masih terjebak di layar hitam, coba perbaikan lain di bawah ini.
3. Putar kembali driver/adaptor tampilan (melalui Safe Mode)
Perubahan terbaru pada PC Anda - terutama pembaruan Windows - dapat menghentikan adaptor tampilan (kartu grafis, dll.) berfungsi dengan benar.
Jika masih macet di layar hitam kosong, restart komputer dalam Safe Mode akan diperlukan untuk mengembalikan driver adaptor tampilan ke versi sebelumnya dengan aman.
Setelah mem-boot PC dalam Safe Mode, buka Search bar dan ketik “ Device Manager.”
Pilih program Device Manager , dan temukan Display Adapters .
Di bawah tab Adaptor Tampilan , semua adaptor tampilan PC saat ini akan ditampilkan (misalnya, Intel HD 4000, Nvidia RTX 3060).
Klik kanan adaptor tampilan yang diduga menyebabkan masalah layar hitam, lalu buka Properties .
Temukan tab Driver , pilih Roll Back Driver , dan tekan "Yes" untuk menjalankan proses.
Setelah proses selesai, hidupkan ulang komputer untuk melihat apakah masalah layar hitam telah diperbaiki.
4. Meminta Pemulihan Sistem (mode Perbaikan Otomatis)
Klik Opsi Lanjutan dari tindakan yang disediakan.
Buka Pemecahan Masalah .
Lanjutkan ke Opsi Lanjutan lagi.
Pilih Pemulihan Sistem di antara banyak solusi yang dibagikan.
Dalam Perbaikan Otomatis, pengguna juga dapat mengatur ulang komputer ke kondisi dasarnya atau memilih tindakan perbaikan lain selain Pemulihan Sistem, seperti Perbaikan Startup atau Pemulihan Citra Sistem, jika diperlukan.