6. Saat bertugas di bagian pelayanan, Saya ditempatkan di loket pengaduan konsumen yang terletak di lantai satu. Suatu hari datang konsumen yang merupakan difabel, meminta tolong untuk bantu dalam proses pengurusan administrasi tempat letak loket kepengurusan tersebut berada di lantai dua. Sikap Saya adalah...

A. Mengarahkan konsumen ke loket lainnya, dengan melihat bahwa penjaga loket yang merupakan rekan Saya waktunya lebih luang.
B. Mengarahkan konsumen ke satpam karena satpam lebih mudah dimintai bantuan.
C. Mengarahkan konsumen ke loket yang seharusnya, yaitu loket administrasi yang berada di lantai dua. Semua itu sudah sesuai dengan aturan yang diberlakukan.
D. Memberi saran ke konsumen bahwa sebaiknya dia membawa rekan atau saudara yang bisa membantu keperluannya karena perlu diingat bahwa dia difabel.
E. Mencari rekan pengganti untuk loket yang saya jaga, kemudian membantu konsumen untuk pengurusan administrasi menuju lantai dua.

Jawab E

Baca Juga: Contoh Soal Tes Number Sequence TKD Rekrutmen Bersama BUMN 2024 dan Jawabannya

7. Saya sudah bekerja lama di sebuah perusahaan dan tidak juga mendapat promosi jabatan. Suatu hari, rekan kerja saya yang baru beberapa bulan bekerja mendapatkan promosi jabatan. Saya ...

A. Pasti ada persekongkolan
B. Pasti giliran saya akan datang juga
C. Meningkatkan kinerja agar mendapat kesempatan promosi
D. Tetap bekerja seperti biasa
E. Tidak terima dan memutuskan keluar dari Perusahaan

Jawab C

8. Teman-teman senang menceritakan masalah mereka kepada saya, karena menurut mereka saya...

A. Mampu menjaga rahasia
B. Pendengar yang baik
C. Memberikan solusi terbaik
D. Bisa melihat masalah dari sudut pandang
E. Mampu menumbuhkan semangat mereka

Jawab B

9. Sebagai pegawai, hal terpenting yang harus dilakukan menurut saya ...

A. Melakukan pekerjaan dengan standar kinerja yang baik
B. Menciptakan hubungan yang baik dan situasi yang nyaman dengan semua orang di kantor
C. Patuh dan loyal kepada atasan
D. Melakukan pekerjaan seperti yang sudah ditentukan oleh perusahaan
E. Menciptakan terobosan-terobosan untuk kemajuan Perusahaan

Jawab E

10. Saya termasuk pegawai yang berprestasi di kantor saya. Suatu waktu, perusahaan saingan kantor saya menawarkan pekerjaan dengan gaji yang lebih besar

A. Tanpa berpikir panjang segera mengambil tawaran tersebut
B. Menolak tawaran tersebut, bagi saya uang bukan segalanya
C. Mempertimbangkan tawaran tersebut dengan keluarga
D. Memanfaatkan adanya tawaran tersebut untuk meminta kenaikan gaji
E. Melaporkan tindakan perusahaan saingan tersebut kepada atasan

Jawab B