Dengan berbagai segmen penumpang yang ada di Stasiun Cikarang, tentunya KAI Daop 1 Jakarta selalu berusaha untuk meningkatkan pelayanannya, dan juga telah berkolaborasi dengan kementerian perhubungan.
Dalam hal ini Balai Teknik Perkeretaapian Kelas 1 Jakarta, adapun fasilitas penunjang yang telah tersedia antara lain Eskalator, Lift, Toilet (termasuk toilet defable), Musalah, Kursi penumpang (200 unit), ruang Pos Kesehatan (POSKES), ruang Laktasi, ruang pengamanan, dan taman bermain anak.
"Kemudian untuk angkutan purna lanjutan bagi pelanggan yang akan menggunakan transportasi umum bisa menuju Terminal Cikarang yang berjarak 4,3KM atau hanya butuh waktu 10 menit dari Stasiun Cikarang menuju Terminal Cikarang Kalijaya," kata Ixfan.
Lebih lanjut, disampaikan Ixfan, penumpang tidak perlu jauh-jauh ke Stasiun Gambir maupun ke Stasiun Pasarsenen untuk naik KA tujuan bandung maupun kebeberapa daerah pulau jawa.
"Bagi yang berada diluar wilayah Cikarang dapat memanfaatkan KRL atau KA lokal yang tersedia disamping efisien biaya, juga efisien waktu karena pelanggan tidak terjebak kemacetan dijalan raya," ucapnya.
Khususnya pelanggan KA dengan tujuan ke Bandung yang selama ini terakomodir dengan KA Parahyangan, dan kemudian ada beberapa KA parahyangan tidak beroperasi pada jam-jam tertentu, kini bisa menggunakan KA 268a (Cikuray) kelas ekonomi.
Baca Juga: Bertahap, Daop 2 Bandung Tutup 19 Perlintasan Sebidang Liar
Jadwal keberangkatan dari Stasiun Cikarang pukul 18.26 dan tiba Stasiun Bandung pukul 20.54, sedangkan pada arah sebaliknya atau keberangkatan KA 267 (Cikuray) dari Stasiun Bandung pukul 08.32 dan tiba di Stasiun Cikarang pukul 11.46, pemesanan tiket H - 45 sebelum jadwal keberangkatan dengan tarip Cikarang - Bandung atau Bandung - Cikarang Rp45.000
Selain KA Cikuray tujuan Garut, ada sekitar 38 KA Jarak jauh diluar KA Tambahan yang berhenti di Stasiun Cikarang dengan berbagai tujuan ke daerah seperti Cirebon, Tegal, Semarang, Surabaya, Yogyakarta, dan Malang.
Untuk informasi lebih lanjut terkait KA Cikuray atau info terkait KAI lainnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun serta Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.