Bandung, Sonora.ID - Terhitung sejak Kamis 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menetapkannya sebagai masa Angkutan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. 

 

Dan sebagai tanda dimulainya Posko Nataru, PT KAI Daop 2 Bandung menggelar Apel Gelar Pasukan di Kantor Daop 2 Bandung, Senin (23/12/2024), untuk memastikan kesiapan seluruh personel dan fasilitas selama masa angkutan Nataru.

 

Dalam sambutan saat apel, Direktur  Operasi KAI Awan Hermawan Purwadinata mengatakan ada tiga elemen utama yang harus diutamakan dalam pelaksanaan Angkutan Nataru, yaitu safety, sustainability, dan inovasi pelayanan. 

 

"Safety atau Keselamatan KAI sudah mencapai di level proaktif dalam upaya keselamatan yakni tidak hanya bereaksi terhadap resiko, tetapi juga mangantisipasi dan mencegah potensi bahaya sebelum terjadi," kata Awan.

 

 

"Sustainability atau berkelanjutan, KAI sebagai perusahaan yang peduli pada keberlanjutan yang terus mendukung inisiatif ramah lingkungan. Dalam Nataru tahun ini, berbagai program berkelanjutan telah disiapkan seperti adanya water station,  penerapan teknologi face recognition, dan penggunaan wooden cultery pada layanan makan," ungkapnya melanjutkan.

 

"Sedangkan terkait inovasi pelayanan, KAI selalu berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Pada Nataru kali ini, kami hadirkan layanan baru seperti Java Priority dan Direct Train yang melayani pelanggan dengan relasi dari Gambir - Semarang Tawang Bank Jateng dan Gambir - Yogyakarta," beber Awan

 

Sementara itu, ditemui usai Apel Gelar Pasukan, Executive Vice President KAI Daop 2 Bandung Dicky Eka Priandana mengatakan, pihaknya siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang menggunakan transportasi kereta api selama periode Nataru.

 

"Kami siap memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat pengguna kereta api. Kami pun telah mempersiapkan armada, fasilitas stasiun, petugas jaga ekstra, dan posko layanan di stasiun-stasiun untuk melayani penumpang," kata Dicky.

 

Dicky menegaskan kembali bahwa selama masa angkutan Nataru dari 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025 (18 hari), pihaknya akan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

 

 

 

Berikut kesiapan Daop 2 Bandung dalam Angkutan Nataru :

.

1. Penambahan Perjalanan Kereta Api. Untuk mengakomodir peningkatan jumlah penumpang, Daop 2 telah menambah perjalanan kereta api yakni relasi Bandung - Solobalapan 4 perjalanan PP, Bandung - Gambir 2 perjalanan PP, Kiaracondong - Surabaya Gubeng 2 perjalanan PP, dan Kiaracondong - Kutoarjo 2 perjalanan PP.

 

2. Peningkatan Fasilitas dan Pelayanan. Seluruh stasiun di wilayah Daop 2 telah disiapkan pelayanannya, termasuk kebersihan, kenyamanan ruang tunggu, serta ketersediaan layanan informasi. Selain itu, sebelum masa angkutan Nataru berlangsung, telah dilaksanakan Ramp Check oleh KAI bersama dengan DJKA Kemenhub sesuai dengan Standar Pelayanan Minimum yang ditetapkan Kemenhub.

 

3. Keamanan dan Keselamatan. Dalam hal ini Daop 2 Bandung menyiagakan 752 petugas keamanan dari internal KAI dan eksternal yang bekerja sama dengan TNI dan POLRI untuk mengamankan stasiun-stasiun maupun jalur rel di wilayah Daop 2 Bandung. Selain itu juga disiagakan Polisi Satwa K-9 yang di Stasiun Bandung dan Kiaracondong. Di tambah lagi sebanyak 136 petugas ekstra yang disiapkan untuk menjaga Daerah Pantauan Khusus, Perlintasan Rawan, dan memeriksa jalur rel yang dilakukan selama 24 jam guna menjamin keselamatan operasional perjalanan kereta api.

 

4. Pelayanan Posko Terpadu. Selama angkutan Nataru berlangsung, juga terdapat Posko Angkutan Nataru dari petugas KAI Daop 2, TNI dan POLRI, petugas medis, serta komunitas pencinta kereta api di seluruh stasiun-stasiun pelayanan penumpang di wilayah Daop 2.

 

"KAI menghimbau masyarakat untuk melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi KAI, atau mitra penjualan resmi agar perjalanan dapat direncanakan dengan baik. Penumpang juga diharapkan tiba di stasiun lebih awal untuk menghindari kemacetan di jalan yang berpotensi tertinggal kereta," jelas Dicky.

 

"Liburan Natal dan Tahun Baru lebih aman, nyaman, dan menyenangkan bersama kereta api. Pesan tiket sekarang, setiap tiket menyelamatkan bumi dari emisi karbon, Ayo Naik Kereta Api," pungkas Dicky.