Ketika identitas awal ini sudah terbentuk, kemudian yang perlu dilakukan adalah menjaga konsistensi brand, yang ditempuh dengan membangun awareness atau kesadaran.
Kesadaran ini adalah kunci sebuah brand kemudian diminati oleh calon pelanggan, bahkan nantinya sampai pada tahap pembelian.
Setelah awareness itu berhasil diciptakan, pelanggan akan masuk pada tahap curiosity atau tahap mencari tahu tentang produk yang ditawarkan.
Baca Juga: Berapakah Frekuensi yang Ideal untuk Berhubungan Seks dalam Seminggu?
Ketika calon pelanggan mencari tahu informasi produk, kemudian memutuskan untuk membeli, maka pelanggan tersebut sudah memasuki tahap ketiga yaitu komitmen.
Selanjutnya adalah tahap advokasi, yaitu tahap ketika pelanggan loyal terhadap brand.
Dengan menjalankan tahap tersebut, usaha lokal tidak hanya menjadi lebih berkualitas, tetapi juga lebih dikenal oleh masyarakat luas. Akibatnya aktivitas penjualan pun akan meningkat. (Prameswari S. Sasmita)
Baca Juga: Kim Kardashian Idap Psoriasis Arthritis, Yuk Kenali Gejalanya