“Jika belum mampu membayar badan riset yang budgetnya mahal, perusahaan bisa menggunakan sosial media yang mana gratis dan siapa saja bisa melakukannya. Yang penting hal paling utama untuk menentukan strategi marketing adalah riset,” tambah Dimas.
Dari riset, lanjutnya, perusahaan melalui marketer bisa menggunakan teknologi yang mudah seperti sosial media.
“Sosial media bisa digunakan untuk membangun strategi marketing. Selain itu, perusahaan perlu juga melihat markenya,” kata Dimas.
Baca Juga: Pentingnya Customer Relationship Management dalam Tingkatkan Penjualan
Ia menyatakan, riset juga dilakukan agar produk tetap eksis dan berumur panjang di kalangan masyarakat.
“Product development yang terjadi bisa dalam hitungan detik, menit, hari atau minggu. Jadi perusahaan-perusahaan besar seperti Gojek bisa mengeluarkan fitur baru dalam hitungan minggu. Setelah itu harus ada ada test di beberapa market. Pada akhirnya produk kita tetap eksis karena tetap relevan. Kuncinya itu relevan,” tutup Dimas.
Baca Juga: Mobil Panas Saat Dipakai di Atas 100 Km/Jam? Mungkin Ini Penyebabnya