Para pengguna KRL diimbau untuk memperhatikan penyesuaian waktu perjalanan dengan jadwal baru dan besaran tarif sesuai tujuan.
Para Pengguna KRL dapat melihat dan mengunduh seluruh jadwal KRL melalui aplikasi KRL Access yang dapat diunduh melalui Android dan iOS atau melalui link ini.
Namun begitu, banyak para pengguna KRL yang mengeluhkan perubahan jadwal KRL tersebut.
Baca Juga: Pemerintah Wacanakan Ojek Online Jadi Transportasi Umum di Indonesia!
Seperti keluhan yang disampaikan oleh Andika Pradipta pada akun Twitter-nya @ndika002 yang mengatakan bahwa jadwal baru ini menyusahkan pengguna KRL Tangerang Duri.
Ia mengatakan di jam padat pagi hari, jarak waktu atau peak hour yang KRL cukup lama.
dear @CommuterLine jadwal baru ini dijamin NYUSAHIN pengguna Krl Tangerang - Duri. Di pagi yang padat banget malah gap waktunya jauh banget. terutama dari 06.50 ke 07.37. kalau lihat polanya harusnya ada 7.07. pic.twitter.com/1TZ4eaaK7M
— Andika Pradipta (@ndika002) November 28, 2019
Selain itu, pada pagi hari tadi aplikasi KRL Access sempat tidak bisa diakses dan adanya operator stasiun yang salah memberi informasi sehingga penumpang banyak yang keluar kembali. Hal ini disampaikan oleh akun Twitter Indriani Permata @Indrianiiips.
Baca Juga: Mahasiswa UIN Jakarta Tewas Kecelakaan Saat Hendak Berangkat Wisuda
Jadwal baru begini nih, KRL access GA BIDA DI ACCESS, ditambah Operator stasiun salah informasi. Harusnya Jakarta kota via pasar senen yg diinformasikan malah Jakarta kota via Manggarai. Alhasil semua penumpang yg udah masuk kereta keluar lagi. @InfoKRL pic.twitter.com/byQUhWVhGN
— Indriani Permata (@Indrianiiips) December 2, 2019
Akun @ibellaibello juga turut mengunggah sebuah video yang menunjukkan suasana KRL pagi hari dengan beberapa wanita yang tengah protes ke petugas mengenai jadwal kereta baru.
Perubahan jadwal krl membuat wanita2 strong ini pada murka pic.twitter.com/9YDwjaak0Z
— Amalia (@ibellaibello) December 2, 2019