Salah satu petugas pemadam kebakaran menyebutkan bahwa kebakaran terjadi di lantai dua. Asap pekat keluar dari rumpukan kertas dan kardus yang ada di lantai tersebut.
"Setelah dicek, tumpukan kardus dan kertas yang mengeluarkan asap ternyata terdapat titik api di sana," kata salah seorang petugas pemadam kebakaran.
Sebanyak lima mobil pemadam kebakaran dan satu Bronto Skylift diturunkan memadamkan api.
Baca Juga: Risma Dilaporkan ke Ombudsman Jatim Karena Pidanakan Zikria Dzatil
Terlihat puluhan petugas pemadam kebakaran sedang berjibaku memadamkan api.
Sementara itu ratusan pengunjung mal pelayanan publik bertahan di luar gedung.
Mereka tampak tenang dan menunggu petugas memadamkam api dari lantai dua Mal Pelayanan Publik Siola.
Baca Juga: Hujan Deras Sebabkan Genangan Air di Surabaya, Risma & Kapolrestabes Bergerak Cepat
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Mal Pelayanan Publik Surabaya Terbakar, Risma Gunakan Pengeras Suara Minta Pengunjung Keluar Gedung"