Bali, Sonora.ID - Pengadilan Negeri (PN) Denpasar menjadi yang terbaik dalam lomba penilaian Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kategori Pengadilan Kelas IA yang digelar oleh Badan Peradilan Umum (Badilum) Mahkamah Agung (MA).

Ketua PN Denpasar, Sobandi mengatakanbahwaPengadilan Negeri Denpasar dalam lomba Penilaian Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) berhasil memperoleh juara I dan dinobatkan sebagai terfavorit.

Dijelaskan bahwa Torehan prestasi ini adalah bonus dari hasil kerja seluruh komponen di PN Denpasar dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat pencari keadilan dan pengguna layanan hukum.  

 Baca Juga: Dampak Covid-19 Makin Terasa, Ekonomi Bali Minus di Kuartal II-2020

Sebagai lembaga peradilan, Pengadilan Negeri (PN) Denpasar dari hari ke hari akan terus berbenah, serta memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat pencari keadilan dan pengguna layanan hukum.

Selain itu, berbagai perbaikan, baik dari sisi pelayanan, administrasi, maupun fasilitas fisik terus dilakukan.

“Prestasi yang diraih ini berkat kerjasama seluruh komponen di PN Denpasar. Baik para hakim, panitera, pegawai, honorer, hingga satpam. Ini tidak terlepas dalam upaya kami memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat pencari keadilan dan pengguna layanan hukum di PN Denpasar. Kami bangga atas capaian ini.”Terangnya”.

 Baca Juga: Sejak Awal Agustus, 39 Nakes dan Staf RSUD Buleleng Positif Covid-19

Selain itu, Sobandi juga menerangkan dengan mengusung spirit “TAKSU” yang kemudian digunakan sebagai pedoman pelayanan, PN Denpasar sebagai lembaga Negara berkomitmen memberikan pelayanan terbaik.

Dikatakan bahwa secara filosofi, pihaknya menginginkan PN Denpasar“Metaksu”. Artinya kehormatan, kewibaan atau anugrah selalu menaungi lembaga ini.

Selain itu, dari sisi etimologi, bahasa TAKSU adalah akronim yang menggambarkan moto pelayanan PN Denpasar yakni, Transparan, Profesional, Komitmen, Efektif dan Efesien, serta Akuntabel.

Sobandi menambahkandengan pembenahan fisik yang dilakukan, mulai dari merenovasi ruang PTSP agar lebih lega dan nyaman.Juga penambahan berbagai fasilitas pendukung di ruang PTSP.

“Awalnya ruangan PTSP sangat kecil. Lalu kami bekerja sama dengan Pemkot Denpasar minta agar ruangan direnovasi untuk kenyamanan pelayanan masyarakat. Kami lengkapi juga dengan pendingin ruangan, CCTV, penambahan kursi. Tempat minum juga ada. Ini sesuai persyaratan SK Dirjen NO.77, 13 dan 39 tahun 2019 kami penuhi,” terangnya.

“Dulu dari sisi pelayanan banyak keluhan, dari sana kami evaluasi dan melakukan pembenahan. Dari sarana dan prasarannya juga agar pengunjung sidang nyaman, kami tambahkan kursi pengunjung di halaman. Agar ramah anak, kami siapkan taman bermain anak, fasilitas difabel juga kita bangun, taman dibuat agar lebih asri. Ini akan terus kami eveluasi agar pelayanan masyarakat tetap menjadi yang utama,” lanjut Sobandi.

Baca Juga: Dicecar 55 Pertanyaan, Djoko Tjandra Ngaku 'Sawer' Duit ke 2 Jenderal

Sobandi juga mengatakan bahwa pelayanan yang menjadi prioritasnya adalah pelayanan berbasis online.Seperti pojok E-Court, Meja Inzage dan penggunaan aplikasi E-Persuratan, sekarang menjadi PTSP Plus.

“Di PTSP Plus ini ada E-Raterang. Ini pelayanan surat menyurat untuk masyarakat. Cukup memasukan data ke aplikasi, tinggal ambil di pengadilan. Jadi tidak butuh antre. Kami juga juga berinovasi dengan melahirkan SI SIGAPP. Sehingga izin penggeledahan, penyitaan, perpanjangan penahanan, penyidik polisi, jaksa tidak harus datang. Mereka bisa mengajukan melalui online,” ujar Sobandi.

Ditegaskan juga bahwa Perbaikan sarana dan prasarana pelayanan menjadi salah satu kriteria persyaratan lomba PTSP.

Selain syarat itu, ada penilaian berdasarkan survei kepuasan pelanggan, yakni melalui Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), Indeks Persensi Korupsi (IPK) dan survei harian.

Baca Juga: Dicecar 55 Pertanyaan, Djoko Tjandra Ngaku 'Sawer' Duit ke 2 Jenderal

Dalam Lomba ini, PN Denpasar dinobatkan sebagai yang terbaik dengan raihan skor 70. Disusul Pengadilan Tanjung Karang dan Pengadilan Yogyakarta. Kalau terfavorit PN Denpasar paling bagus,” jelas Sobandi.

Sobandi menambahkan jika raihan prestasi ini juga menjadi tolak ukur kinerja PN Denpasar di mata masyarakat Indonesia, bahkan internasional.

Ini tidak terlepas, Bali diibaratkan pintu gerbang lalu lintas masyarakat dunia.Mengimbangi ini, PN Denpasar mendorong lahirnya Sumber Daya Manusia (SDM) professional dan berkualitas.

Selain prestasi tersebut, Sobandi berharap capaian kedepan PN Denpasar tetap konsisten menerapkan pelayanan terbaik menuju Pengadilan Kelas IA Khusus.

Baca Juga: Viral Video Seorang Pendaki Turun ke Kawah Gunung Agung Saat Masih Level II Siaga