Oleh karena itu, Ferdi mengatakan kemampuan verbal, gaya bicara, cara kita berkomunikasi maupun bahasa tubuh harus dikuasai oleh seorang pebisnis pada saat melakukan negosiasi kepada calon konsumen.
“Karena hal tersebut memiliki pengaruh yang luar biasa dalam kesuksesan anda bernegosiasi, sehingga tujuan negosiasi yakni win-win solution dapat tercapai,” tutupnya.