Sudirman berharap Sistem Pelayanan Pelanggan Terpusat dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dalam pelayanan penanganan gangguan kelistrikan yang lebih cepat.
"PLN tidak henti-hentinya untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan kelistrikan bagi Pelanggan, semoga dengan adanya Command Center ini Pelanggan akan merasakan perbedaan yang sangat signifikan dalam hal respon dan penanggulangan gangguan yang lebih cepat," pungkas Sudirman.
Sebagai tambahan informasi, sebelumnya PLN UIW Kalselteng sudah lebih dahulu meresmikan Command Center pada tanggal 27 Oktober 2020 untuk wilayah kerja PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Banjarmasin dan UP3 Palangka Raya.
Sedangkan tiga wilayah kerja PLN lainnya, yakni UP3 Kuala Kapuas, UP3 Barabai dan UP3 Kotabaru diresmikan tadi malam.
Baca Juga: Sambut Pergantian Tahun, PLN Pastikan Pasokan Listrik Aman