Sonora.ID - Regulator perlindungan konsumen Brasil Procon-SP telah mendenda Apple karena menjual iPhone 12 di Brasil tanpa pengisi daya, berbulan-bulan setelah organisasi tersebut memaksa Apple untuk menyediakan pengisi daya yang dijual di Sao Paolo.

Pada bulan Desember, Procon-SP menyatakan Apple harus memberikan pengisi daya kepada siapa pun yang membeli iPhone 12 dan memintanya. Pada 19 Maret, regulator terus menyerang Apple, mendenda perusahaan karena gagal menjelaskan pengecualian pengisi daya secara memadai.

Melansir Apple Insider, Denda 10.546.442,48 nyata ($ 1,9 juta) disertai dengan tuduhan bahwa Apple menyesatkan dalam iklannya, dan menjual perangkat dengan cacat pabrik, menurut Tilt . Apple juga diduga gagal mempertahankan persyaratan kontrak yang adil dengan konsumen, dan karena tidak memperbaiki perangkat berdasarkan garansi.

Baca Juga: Viral di Tiktok, Pembeli iPhone 12 yang Kritik Layanan di iBox Minta Maaf

"Apple perlu memahami bahwa di Brasil terdapat undang-undang dan institusi perlindungan konsumen yang solid," kata direktur eksekutif Procon-SP Fernando Capez. "Ia perlu menghormati hukum dan institusi ini."

Pada bulan Desember, Apple mengatakan kepada agensi bahwa penghapusan pengisi daya itu karena masalah lingkungan , karena ada terlalu banyak batu bata pengisi daya di dunia. Penghapusan tersebut juga diyakini dapat mengurangi emisi karbon, tetapi badan tersebut pada saat itu tidak puas dengan penjelasannya.

Regulator memutuskan untuk menerapkan denda karena Apple rupanya gagal meyakinkan regulator. Apple memiliki kesempatan untuk meminta Procon-SP untuk mengevaluasi kembali keputusannya, atau dapat pindah ke sistem pengadilan untuk mendapatkan hasil yang lebih baik, selain membayar denda dan mengubah praktiknya di Brasil.

Keluhan lainnya, yang termasuk dalam denda, termasuk tuduhan ketahanan air iPhone tidak cukup bagi konsumen. Regulator menerima keluhan dari konsumen, di mana Ponsel mereka berhenti berfungsi dengan baik setelah memasuki air, tetapi juga ditolak untuk diperbaiki karena kerusakan air.

Masalah setelah pembaruan sistem dan penolakan untuk memperbaiki produk yang dibeli di luar negeri dalam waktu 30 hari juga disebutkan.

TERKINI

Sentul City Gelar "Kota Menyala" Akhir Tahun, Liburan Anda akan Semakin Berwarna!

23 Desember 2024 17:56 WIB

Prakiraan Cuaca Besok di Jabodetabek, 24 Desember 2024 dari BMKG

23 Desember 2024 17:41 WIB

Resep Gohyong, Hidangan Istimewa untuk Libur Nataru

23 Desember 2024 17:00 WIB

Link Nonton Drama Korea Namib Lengkap dengan Jadwal Tayangnya

23 Desember 2024 16:23 WIB