Indonesia itu sendiri hingga sat ini belum menyentuh semua daerah untuk akses keuangan digital dan masih banyak masyarakat yang belum dapat menjangkau keuangan berbasis digital, oleh karena itu kebijakan COD dianggap sebagai solusi alternatif permasalahan tersebut.
Adapun cara pengembalian barang yang dipesan melalui sistem COD di aplikasi Shopee adalah sebagai berikut: