Sonora.ID - Beberapa minggu lalu sedang berdar video kurir pengantar barang layanan cash on delivery atau COD yang mendapat makian dari konsumen.

Peristiwa inipun membuat banyak netizen yang ikut mengkritisi pelaku pemakian maupun kebijkana COD itu sendiri.

Namun peristiwa itu ternyata bukanlah yang terkahir tapi belakangan ini telah beredar lagi video pemakian kurir pengantar barang bahkan sampai ada yang mengancam menggunakan senjata tajam.

Baca Juga: Viral Wanita Lempar Uang ke Kurir Saat COD-an, Warganet: Kaya Harta Bukan Kaya Hati

Hal ini kemudian membawa pro dan kontra masyarakat netizen untuk mempertahankan atau meminta penghapusan kebijakan COD.

Kepala kebijakan publik Shopee Indonesia, Radityo Triatmoho mengatakan sistem COD menjadi salah satu cara alternatif untuk memberikan kenyamanan terhadap pengguna dalam berbelanja online.

Menurutnya COD dapat menjangkau pengguna yang belum memiliki akses terhadap keuangan digital sehingga tetap bisa melakukan transasksi tunai kepada kusir sesuai nilai transaksi yang tertera diaplikasi.

Indonesia itu sendiri hingga sat ini belum menyentuh semua daerah untuk akses keuangan digital dan masih banyak masyarakat yang belum dapat menjangkau keuangan berbasis digital, oleh karena itu kebijakan COD dianggap sebagai solusi alternatif permasalahan tersebut.

Adapun cara pengembalian barang yang dipesan melalui sistem COD di aplikasi Shopee adalah sebagai berikut:

1. Klik Pesanan pada tab Saya
2. Klik tab Dikirim
3. Masuk Halaman Rincian Pesanan
4. Klik Ajukan Pengembalian Barang
5. Pilih Barang Yang Ingin Dikembalikan
6. Klik Pilih Alasan dan Pilih Alasan Pengajuan Anda
7. Masukkan alamat email anda
8. Klik Kirimkan

Sumber:

https://palembang.tribunnews.com/2021/05/21/viral-konsumen-maki-kurir-ini-cara-mengembalikan-barang-yang-dibeli-di-shopee-via-sistem-cod?page=2