KAI sebagai perusahaan transportasi kereta api terbesar di Indonesia, ingin terus menjadi "top of mind" di masyarakat sebagai perusahaan yang selalu berinovasi memberikan yang terbaik kepada pelanggan.

 

Inovasi seperti layanan first mile dan last mile, percepatan waktu tempuh, wifi, live cooking di kereta merupakan sebagian pengembangan yang dilakukan KAI agar layanan kereta api kembali menjadi andalan masyarakat di masa pemulihan ekonomi saat ini.

 

KAI terus menerapkan protokol kesehatan secara ketat dan disiplin pada layanannya untuk memberikan rasa aman dan nyaman kepada para pelanggan melalui layanan kereta api yang sehat.

 

KAI juga terus berupaya menyesuaikan bentuk-bentuk komunikasinya kepada internal dan eksternal perusahaan di tengah pandemi Covid-19 ini. Program-program komunikasi dibuat secara konsisten melalui pesan yang informatif dan aktual agar tercipta harmonisasi komunikasi.

 

Proses penjurian Indonesia BUMN Awards 2021 yang dilakukan secara online mengeksplorasi informasi yang sangat luar biasa dari para perusahaan BUMN. Dalam penjurian ini juga melibatkan sejumlah praktisi dan periset yang reputable untuk memberikan penilaian kepada para kandidat.

 

Juri dari Indonesia BUMN Awards 2021 ini adalah Direktur Program dan Produksi RRI Soleman Yusuf, Ketua Umum BPP Perhumas Agung Laksamana, dan Director of Brand, Research & Strategy Iconomics Alex Mulya.