Tidak Membangun Komunikasi
Ada dua tujuan yang perlu dibangun komunikasinya untuk bisa menjadi reseller yang berhasil.
Pertama, ada reseller yang tidak mau tau tenatang para kompetitornya dalam 1 produk yang sama. Hal tersebut adalah suatu hal yang salah.
Sebaiknya, sebagai reseller kamu menjalin komunikasi dan ikut dalam grup agar mengetahui perkembangan dari produk yang kamu jual.
Bukan hanya itu saja, komunikasi yang kamu jalin bisa saja membuka kesempatan kamu untuk melakukan kolaborasi dengan para senior yang sudah memiliki banyak pengalaman.
Dengan hal itu, kamu juga mendapatkan manfaatnya, yaitu jangkauan pasarmu juga akan lebih luas.
Kedua, lakukan komunikasi dengan pelanggan setelah mereka membeli barang atau bisa disebut after sales.
Banyak cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan, kamu bisa memintanya untuk menulis ulasan secara langsung atau melalui live.
Hal ini berfungsi untuk melihat kepuasaan pelanggan setelah berbelanja di tokomu. Bila memang ada yang kurang baik, itu adalah kesempatan emas untuk kamu memperbaikinya.
Baca Juga: 7 Rekomendasi Bisnis Online Menjanjikan Tanpa Modal, Patut Dicoba