• Kesalahan memasukkan NIK dan Nomor KK.
• Format pesan untuk registrasi kartu XL yang gagal ternyata salah atau tidak tepat.
• Pengulangan registrasi lebih dari satu kali.
• Kartu XL sudah hangus atau mati.

Cara Registrasi Kartu Xl yang Gagal

Setelah mengetahui penyebabnya, terdapat cara registrasi kartu XL gagal yang bisa kamu lakukan melalui fiturs SMS di HP.

Pastikan kartu XL kamu memiliki pulsa yang cukup untuk dapat melakukan cara ini. Berikut ini beberapa langkah yang bisa kamu ikuti:

Baca Juga: Catat! Ini 5 Cara Cek Nomor BPJS Ketenagakerjaan dengan NIK KTP

• Buka menu SMS atau Pesan di ponsel.
• Pastikan lagi NIK, nomor KK, dan format pesan sudah benar agar tidak gagal saat registrasi kali ini.
• Jika sudah benar, kirimkan lagi pesan dengan format DAFTAR#NIK#NomorKK (untuk pengguna XL baru) atau ULANG#NIK#NomorKK (untuk pengguna XL lama).
• Lalu kirim ke nomor 4444.
• Tunggu SMS konfirmasi yang menyertakan proses registrasi berhasil. Selesai.

Hubungi call center

Cara terakhir mengatasi registrasi kartu XL gagal, yaitu dengan menghubungi pusat panggilan (call center) XL melalui nomor 817.

Dengan melakukan panggilan ke nomor tersebut kamu dapat mengemukakan keluhan yang dialami. Selanjutnya, petugas layanan pelanggan (customer service) XL akan segera membantu kamu.

Cara Registrasi Ulang Kartu XL Lama

Pengguna kartu XL lama juga harus melakukan registrasi ulang kartu yang digunakan. Berikut ini beberapa langkahnya:

• Buka menu SMS atau Pesan.
• Buat pesan baru dengan format ULANG#NIK#NomorKK
• Setelah itu kirim pesan ke 4444.
• Tunggu beberapa saat akan ada balasan pesan yang menyatakan bahwa proses registrasi ulang nomor XL telah berhasil.

Baca Juga: Cara Memindahkan Data dari HP Android Lama ke Baru, Gampang Banget!