Sonora.ID – Apa kamu masih bingung cara registrasi kartu XL? Atau pernah mengalami gagal saat melakukan registrasi kartu XL?

Jangan panik, berikut cara registrasi kartu XL yang gagal. Seperti yang sudah diketahui dibutuhkan kartu SIM agar ponsel bisa berfungsi untuk melakukan komunikasi ataupun internet.

Nah, salah satu kartu SIM yang paling umum digunakan oleh masyarakat Indonesia adalah XL.

Namun sebelum menggunakan kartu XL, tentunya kita harus melakukan registrasi terlebih dahulu.

Dilansir dari situs resmi Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), pemerintah mewajibkan para pengguna kartu operator untuk mendaftarkan atau registrasi kartu prabayar dengan cara daring melalui situs resmi Kominfo maupun lewat SMS ke nomor 4444.

Baca Juga: Cara Daftar Prakerja Lewat HP! Gelombang 46 Segera Dibuka Jangan Sampai Kelewatan

Adapun persyaratan untuk melakukan registrasi kartu prabayar seperti kartu XL adalah menyiapkan nomor induk kependudukan (NIK) dan nomor kartu keluarga (KK).

Namun bagaimana kalau registrasi kartu XL gagal? Umumnya, registrasi kartu XL gagal dapat terjadi karena adanya pengulangan pada proses registrasi dan data-data yang dimasukkan salah.

Lantas bagaimana cara registrasi kartu XL yang gagal? Berikut penjelasan lengkapnya.

Penyebab Registrasi Kartu XL Gagal

Terdapat beberapa penyebab registrasi kartu XL gagal dilakukan. Berikut ini faktor masalah yang dapat kamu hindari ketika ingin melakukan registrasi ulang:

• Kesalahan memasukkan NIK dan Nomor KK.
• Format pesan untuk registrasi kartu XL yang gagal ternyata salah atau tidak tepat.
• Pengulangan registrasi lebih dari satu kali.
• Kartu XL sudah hangus atau mati.

Cara Registrasi Kartu Xl yang Gagal

Setelah mengetahui penyebabnya, terdapat cara registrasi kartu XL gagal yang bisa kamu lakukan melalui fiturs SMS di HP.

Pastikan kartu XL kamu memiliki pulsa yang cukup untuk dapat melakukan cara ini. Berikut ini beberapa langkah yang bisa kamu ikuti:

Baca Juga: Catat! Ini 5 Cara Cek Nomor BPJS Ketenagakerjaan dengan NIK KTP

• Buka menu SMS atau Pesan di ponsel.
• Pastikan lagi NIK, nomor KK, dan format pesan sudah benar agar tidak gagal saat registrasi kali ini.
• Jika sudah benar, kirimkan lagi pesan dengan format DAFTAR#NIK#NomorKK (untuk pengguna XL baru) atau ULANG#NIK#NomorKK (untuk pengguna XL lama).
• Lalu kirim ke nomor 4444.
• Tunggu SMS konfirmasi yang menyertakan proses registrasi berhasil. Selesai.

Hubungi call center

Cara terakhir mengatasi registrasi kartu XL gagal, yaitu dengan menghubungi pusat panggilan (call center) XL melalui nomor 817.

Dengan melakukan panggilan ke nomor tersebut kamu dapat mengemukakan keluhan yang dialami. Selanjutnya, petugas layanan pelanggan (customer service) XL akan segera membantu kamu.

Cara Registrasi Ulang Kartu XL Lama

Pengguna kartu XL lama juga harus melakukan registrasi ulang kartu yang digunakan. Berikut ini beberapa langkahnya:

• Buka menu SMS atau Pesan.
• Buat pesan baru dengan format ULANG#NIK#NomorKK
• Setelah itu kirim pesan ke 4444.
• Tunggu beberapa saat akan ada balasan pesan yang menyatakan bahwa proses registrasi ulang nomor XL telah berhasil.

Baca Juga: Cara Memindahkan Data dari HP Android Lama ke Baru, Gampang Banget!