Baca Juga: Cara Membuat Nomor Surat Formal yang Benar dan Contoh Penulisannya

7. Surat pengaduan

Surat ini berisikan aduan jika menerima barang rusak atau cacat sehingga tidak sesuai dengan pesanan.

8. Surat menjawab pengaduan

Fungsi dari surat niaga ini adalah untuk menjawab pengaduan yang ada.

Biasanya berisikan terima kasih untuk pengaduannya serta langkah yang diambil penjual untuk atasi masalah yang ada.

9. Surat penagihan

Surat penagihan merupakan surat yang berisikan pemberitahuan batas waktu pembayaran atau jatuh tempo.

Struktur surat niaga

Ada beberapa hal yang harus ada di dalam surat niaga dalam keperluan bisnis. 

Apa saja kira-kira, simak di bawah ini:

• Kop surat
• Nomor surat
• Lampiran
• Perihal
• Tanggal pembuatan surat
• Alamat surat
• Salam pembuka
• Konten surat berupa pendahuluan, inti dan penutup
• Salam penutup
• Detail pengirim surat
• Tanda tangan pengirim surat

Itulah contoh surat niaga dan penjelasannya dalam bisnis.

Baca berita update lainnya dari Sonora.ID di Google News