Sonora.ID - Tokopedia merupakan e-commerce yang populer di kalangan masyarakat Indonesia dengan pengguna yang cukup banyak.

Meskipun memudahkan transaksi jual beli, namun beberapa pengguna e-commerce ingin menghapus akun yang dimilikinya baik secara permanen atau hanya untuk sementara.

Bagi pengguna Tokopedia, cara hapus akun Tokopedia tidaklah sulit. Berikut Sonora.ID rangkum caranya.

Tutup akun hanya bisa pada aplikasi Tokopedia dan Tokopedia mobile yang akan dibuka secara berkala. Berikut adalah caranya:

Baca Juga: Jadi CEO Tokopedia, William Tanuwijaya: Pengalaman Kerja Pertama Saya di Warnet

Sebelum memutuskan untuk menghapus akun, pastikan akun yang ingin ditutup sudah sesuai seperti informasi pada tab S&K.

- Penutupan akun dapat diproses jika sudah tidak ada transaksi yang berjalan di akun tersebut.

- Pastikan juga tanggungan cicilan pinjaman online sudah diselesaikan.

- Data seperti e-mail atau nomor handphone di akun yang telah ditutup, tidak dapat digunakan kembali atau didaftarkan pada akun Tokopedia lain.

- Pastikan saldo Tokopedia, reksadana, dan saldo emas sudah ditarik.

Jika poin-poin tersebut sudah dipenuhi, Anda sudah bisa menutup akun Tokopedia Anda secara permanen dengan cara berikut ini:

1. Pada Ubah Profil, kamu bisa pilih Tutup Akun.

2. Pilih alasan mengapa kamu ingin Tutup Akun, setelah itu klik Lanjut.

3. Pahami kembali hal yang akan terjadi jika kamu Tutup Akun, kemudian klik Tutup Akun Sekarang.

4. Jika kamu sudah yakin, kamu bisa pilih Ya, Tutup Akun.

Baca Juga: CEO Tokopedia Ungkap Dua Hal yang Bikin Pengusaha Gagal Bangun Bisnis

5. Masukan PIN Tokopedia kamu. Jika kamu tidak memiliki PIN, maka kamu bisa input kode OTP.

6. Kamu sudah berhasil Tutup Akun.

Catatan:

Apabila akun Tokopedia dihapus atau dinonaktifkan, maka data yang terdaftar pada akun tersebut seperti email dan nomor handphone tidak dapat digunakan untuk akun Tokopedia lain.

Toko hanya dapat diubah menjadi Toko Tutup Sementara atau Libur, tidak dapat ditutup secara permanen. Namun, apabila akun Tokopedia kamu sudah tertutup maka toko akan tertutup juga dan penutupan akun ini bersifat permanen.

Itu tadi adalah cara tutup akun Tokopedia  secara permanen. Semoga bermanfaat.