Sonora.ID - Berikut ini akan diulas mengenai cara membatalkan pesanan di TikTok shop dengan mudah dan praktis. Semoga membantu.

TikTok merupakan salah satu aplikasi yang kini digandrungi banyak orang.

Selain memberikan berbagai fitur layaknya media sosial, TikTok juga punya layanan untuk berbelanja dari aplikasi.

Layanan ini disebut sebagai TikTok Shop.

Sama halnya seperti e-commerce lainnya, TikTok Shop menjual berbagai produk yang dibutuhkan oleh masyarakat.

Berbagai penawaran dan diskon menarik membuat banyak orang mulai beralih untuk berbelanja online dengan layanan tersebut.

Namun terkadang setelah melakukan pemesanan dan pembayaran, muncul perasan ragu dan berubah pikiran.

Pesanan pun harus dibatalkan agar tidak dikirim ke alamat kita.

Bagi pengguna baru, terkadang agak kesulitan untuk membatalkan pesanan di TikTok Shop. 

Tak perlu khawatir, berikut akan diulas caranya. Simak sampai selesai.

Baca Juga: 3 Cara Menghilangkan Watermark Tiktok Tanpa Aplikasi, Dijamin Aman dan Cepat

Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop 

Ada beberapa cara yang dapat dilakukan apabila ingin membatalkan orderan di TikTok Shop.

Biasanya ada berbagai penyebab kenapa pembeli batal melakukan pemesanan. Misalnya salah memasukkan alamat, salah pesan barang, ada harga yang lebih murah atau tiba-tiba saja berubah pikiran.

Untuk itu, ada beberapa cara yang bisa dilakukan dengan memperhatikan status orderan sebagai berikut:

1. Cara membatalkan pesanan di TikTok Shop ketika belum membayar

Calon pembeli yang sudah memesan di TikTok Shop dan belum melakukan pembayaran, bisa langsung membatalkan pesanan dengan cara sebagai berikut:

• Buka aplikasi TikTok
• Di bagian kanan bawah, klik menu 'Profil'
• Pilih ikon tiga garis di sisi kanan atas layar
• Klik menu 'Pengaturan dan Privasi atau Settings and Privacy'
• Pilih 'Pesanan atau Orders'
• Klik produk di tab All.
• Klik Cancel di menu Awaiting payment.
• Masukkan alasan kenapa Anda ingin membatalkan pesanan. Lalu pilih 'Submit'
• Selesai. Pesanan akan dibatalkan secara otomatis

2. Cara membatalkan pesanan di TikTok Shop saat sudah bayar

Lalu bagaimana jika sudah terlanjur membayar dan ingin membatalkan pesanan?

Jika demikian, Anda perlu menghubungi pihak seller.

Kemudian ikuti langkah-langkah berikut ini:

• Buka aplikasi TikTok
• Di bagian kanan bawah, klik menu 'Profil'
• Pilih ikon tiga garis di sisi kanan atas layar
• Klik menu 'Pengaturan dan Privasi atau Settings and Privacy'
• Pilih 'Pesanan atau Orders'
• Klik produk di tab All.
• Klik pesanan yang sudah dibayar
• Di bagian kanan bawah, klik menu 'Batalkan Pesanan'
• Anda akan masuk ke menu pengembalian uang. Silahkan ini alasan kenapa ingin membatalkan pembelian. lalu klik 'Kirimkan'
• Tunggu proses pembatalan disetujui seller
• Selesai, Pesanan akan dibatalkan

Perlu diperhatikan cara ini dapat dilakukan apabila pesanan belum dikemas dan disiapkan untuk dikirim.

Jika proses pemesanan sudah sampai tahap pengiriman, pesanan sudah tidak dapat dibatalkan.

3. Cara membatalkan pesanan di TikTok Shop untuk pesanan COD

Sama seperti cara pesanan yang belum dibayar, Anda bisa membatalkan pesanan COD dengan mengikuti langkah-langkah yang sama.

Jangan lupa untuk menghubungi pihak seller agar barang tidak terlanjur dikemas dan dikirimkan.

Demikian ulasan mengenai cara membatalkan pesanan di TikTok Shop yang bisa dilakukan. Semoga bermanfaat.

Baca berita update lainnya dari Sonora.ID di Google News.