Pengguna bisa mengajukan penghapusan akun DANA melalui website resmi dana dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

• Kunjungi laman resmi DANA melalui laman dana.id/contact. Di laman tersebut, Anda akan diminta mengisi formulir pengaduan dan akan cepat mendapatkan respon.
• Isi data diri seperti nama, nomor HP, Alamat Email, dan Deskripsi.
• Pada kolom Detail Masalah, tulis pengajuan penghapusan
• Lampirkan Foto/Video Bukti dengan ukuran maksimal 7 MB.
• Masukkan Captcha.
• Klik Kirim
• Tunggu hingga mendapat balasan dari pihak DNA

Proses menunggu balasan dari pihak DANA membutuhkan waktu sekitar 7 hari kerja sampai menerima email.

Setelah itu, pihak DANA akan menangguhkan akun Anda dan melakukan proses penghapusan kurang lebih 30 hari jika tak ada aktivitas login ulang.

Oleh karena itu, jika Anda sudah mengirimkan permintaan untuk menghapus akun DANA, pastikan Anda tidak login kembali.

2. Via E-mail

Cara menghapus akun DANA selanjutnya yaitu melalui email.

Adapun langkah-langkahnya sebagai berikut:

• Buka aplikasi e-mail. Pastikan sudah login dengan akun pribadi
• Kirim email pengajuan pengahapusan akun ke email help@dana.id.
• Di bagian Subject, isi dengan Pengajuan Penutupan Akun DANA
• Di bagian isi email, isilah alasan menghapus akun DANA beserta nama pengguna dan nomor HP yang terdaftar. 
• Kirim

3. Via Aplikasi

Cara terakhir yang tidak kalah mudah adalah dengan menghapusnya langsung di aplikasi DANA.

Adapun caranya adalah sebagai berikut:

• Buka aplikasi DANA
• Klik Profil
• Pilih menu 'Help Center'
• Klik menu Account & Profil
• Klik submenu Account & Profil
• Cari pertanyaan tentang berhenti menggunakan akun DANA
• Klik ikon biru untuk membuka form customer care
• Isi data diri yang diminta serta tuliskan alasan menghapus akun DANA
• Klik kirim dan tunggu email balasan

Demikian beberapa cara menghapus akun DANA secara permanen yang bisa dicoba. Semoga bermanfaat.

Baca berita update lainnya dari Sonora.ID di Google News.

TERKINI

Resep Membuat Camilan Manis Ala Toko Roti, Inilah Bolu Gulung Keju

23 Desember 2024 10:00 WIB

Lirik Lagu 2112 - Reality Club, Viral di TikTok: Why The 21st of December Rings Heavy

23 Desember 2024 10:00 WIB

Lirik Lagu 'Ice On My Teeth' - ATEEZ Beserta Makna Lagunya

23 Desember 2024 09:30 WIB

Ramalan Zodiak Besok 24 Desember 2024: Leo, Taurus, Gemini, Scorpio, Cancer

23 Desember 2024 09:20 WIB