Metode atur sendiri memungkinkan pembeli mengatur sendiri barang kepada penjual, dalam waktu lima hari steelah penjual menyetujui permintaan retur.
Pelanggan harus memastikan kalau paket yang akan dikirim kembali sudah dikirim dan sudah sesuai dengan permintaan yang sudah disetujui penjual.
Setelah itu, pelanggan mengisi nomor resi pengiriman di aplikasi TikTok agar penjual dan pembeli bisa memantau status retur barang.
2. J&T Drop Off
Cara selanjutnya adalah dengan J&T Drop Off yang memungkinkan pelanggan untuk mengembalikan barang di agen drop-off J&T tedekat.
Biaya pengiriman akan terhitung secara otomatis dan nomor resi pengiriman biasanya akan diperbaharui secara langsung di aplikasi TikTok Shop.
Ini bertujuan untuk mempermudah pembeli dan penjual memantau proses retur.
Ada syaratnya jika kamu ingin melakukan pengembalian barang lewat metode J&T drop-off, yakni barang maksimal 15 kg dan harga barang di antara Rp 10.000 sampai Rp 18.642.000.
Itulah cara retur barang di TikTok Shop dengan mudah.
Artikel ini juga telah tayang di Cerdasbelanja.grid.id dengan judul 2 Cara Retur Barang di TikTok Shop, Solusi Cerdas Belanja Online Saat Pesanan Tak Sesuai
Baca berita update lainnya dari Sonora.ID di Google News