Sonora.ID – Ada berbagai cara cek garansi Realme resmi yang mudah dan cepat dilakukan.

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) garansi didefinisikan sebagai jaminan atau tanggungan.

Dalam hal ini, garansi yaitu jaminan yang didapatkan ketika pelanggan telah membeli sebuah produk.

Itulah sebabnya dalam setiap pembelian produk, terutama elektronik seperti smartphone, garansi meruapakan hal yang penting dan menjadi salah satu pertimbangan konsumen sebelum membeli ponsel.

Sebab, dengan adanya garansi, kerusakan perangkat bisa diperbaiki secara cuma-cuma alias gratis.

Baca Juga: Cara Screenshot HP Vivo untuk Semua Tipe, Tanpa Aplikasi Tambahan

Garansi juga bisa memberikan perlindungan dan rasa aman untuk pembeli smartphone.

Nah, berikut 5 cara cek garansi Realme yang resmi, serta syarat untuk mendapatkannya.

Syarat Mendapatkan Garansi Realme

Apabila kamu ingin mengklaim garansi Realme, ada beberapa syarat dan kondisi yang perlu kamu ketahui terlebih dahulu.

Melansir dari situs resmi Realme, berikut syarat dan kondisi perlindungan garansi.

1. Garansi hanya berlaku untuk produk yang dibeli di Indonesia. Garansi internasional tidak berlaku.
2. Masa garansi perangkat seluler berlaku dari tanggal aktivasi atau tanggal Faktur mana yang lebih awal. Tanggal aktivasi tertunda karena penundaan logistik pengiriman produk yang tidak terduga akan dipertimbangkan, namun bukti pembelian yang sah, yaitu Faktur pembelian. Wajib dilampirkan jika diminta di pusat layanan untuk memanfaatkan penggantian produk.
3. Untuk memanfaatkan dukungan layanan garansi untuk aksesori & produk IoT kami, pelanggan disarankan untuk membawa kelengkapan kotak asli saat mengunjungi pusat layanan bersama dengan bukti pembelian yang sah.
4. Beberapa aksesori (misalnya manual, kartu garansi, dll) tidak tercakup dalam garansi ini.
5. Selama masa garansi, jika terjadi kegagalan fungsi, kami akan memberikan layanan perawatan gratis melalui pusat layanan resmi kami. Semua suku cadang yang diganti adalah milik kami.
6. Garansi tidak mencakup perangkat / produk yang di-root oleh pengguna dan  tidak dapat dipulihkan dengan pembaruan perangkat lunak, sebelum melakukan pembaharuan perangkat lunak, Pusat layanan resmi akan memastikan untuk memintapersetujuan dari pelanggan.
7. Perangkat / produk yang diberikan untuk aktivitas bisnis kepada tim akan mendapatkan layanan sesuai dengan kebijakan layanan realme. Tanggal mulai garansi akan dipertimbangkan pada tanggal pemberian gift atau tanggal aktivasi.
8. Jika terjadi perselisihan, di mana tidak ditemukan kesalahan pada perangkat / produk oleh pusat layanan resmi dan pengguna keberatan atas hasil tersebut,maka kedua belah pihak dapat menyetujui pengujian perangkat / produk oleh lembaga yang berwenang oleh pengadilan / organisasi Konsumen. Biaya pengujian harus diajukan terlebih dahulu oleh kedua belah pihak. Jika setelah dilakukan pengujian ditemukan masalah kualitas maka biaya pengujian akan ditanggung oleh pusat layanan, jika tidak ditemukan kesalahan pada perangkat / produk maka biaya akan ditanggung oleh pengguna.

Cara Cek Garansi Realme

Website

Hanya dengan beberapa langkah saja sudah bisa melakukan cek status garansi ponsel tersebut lewat website resmi mereka. Berikut adalah caranya:

1. Buka website resmi Realme, kemudian arahkan ke laman URL https://www.realme.com/id/support/phonecheck. Nantinya, akan muncul halaman Cek Status Garansi yang bisa kamu lihat dengan memasukkan nomor IMEI terlebih dahulu.
2. Jika sudah memasukkan nomor IMEI pada ponsel yang kamu gunakan, klik 'Cek sekarang' untuk melihat hasilnya.

Dengan begitu, kamu akan mengetahui status garansi pada HP Realme yang kamu gunakan.

Baca Juga: 4 Cara Cek IMEI Samsung, untuk Memastikan HP Kamu Resmi atau Tidak!

Dial Phone

Syarat sah untuk mengetahui masa garansi HP Realme adalah harus tahu nomor IMEI-nya terlebih dahulu.

Cek garansi HP Realme dengan membuka menu dial phone. Ketik kode angka *#06# sampai muncul informasi nomor IMEI.

Selanjutnya kamu tinggal klik setting dan klik tentang ponsel dan status. Kamu bisa menentukan pilihan sub menu IMEI.

Langkah berikutnya bukalah aplikasi browser seperti Opera Mini, Google Chrome dan yang lainnya.

Lalu kunjungi website resmi cek garansi HP Realme dan masukkan nomor IMEI, kemudian klik tombol cek sekarang.

Setelah itu, masa garansi akan tertera pada layar setelah melewati tahap validasi. Cara satu ini akan membutuhkan waktu sekitar 15 menit saja. Jadi cukup mudah dan gampang kan.

Periksa Kemasan Produk

Cara selanjutnya adalah memeriksa bagian bawah kotak pada kemasan produk Realme saat pertama kali kamu membelinya.

Tak hanya kotak kemasan produk, di dalamnya juga terdapat guide book Realme.

Dari situ, kamu bisa membaca informasi lengkap mengenai keaslian ponsel, spesifikasi, informasi Android, dan cara-cara menavigasikan ponsel.

Lewat Pengaturan

Selain beberapa cara di atas, kamu bisa melakukan cek HP Realme melalui setting HP yang kamu gunakan. Begini caranya:

Buka menu pengaturan di HP Realme kamu. Kemudian, cari dan temukan sub menu 'About Phone' atau 'Tentang Ponsel'.

Jika sudah, ketuk sub menu 'Status'. Nantinya, kamu akan melihat informasi seputar ponsel yang kamu gunakan. Mulai dari tipe, sistem operasi Android, model, RAM, dan sebagainya.

Menghubungi Call Center Realme

Langkah terakhir untuk cek HP Realme adalah dengan menghubungi agen service center resmi Realme. Kamu bisa menghubunginya melalui e-mail resmi service@realme.com.

Selain itu, kamu juga bisa menghubungi nomor resmi Realme melalui (021)2235 6666 dan melalui chat di website resmi mereka.

Baca berita update lainnya dari Sonora.id di Google News.

Baca Juga: Cara Melihat RAM HP Berbagai Merek Lengkap! Mudah dan Nggak Ribet