Sonora.ID - Cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan sebenarnya mudah dan praktis. Sayangnya, tak banyak orang mengetahui cara tersebut.

Di dunia yang serba digital ini, pembayaran tak hanya menggunakan uang tunai saja, tapi kini dapat menggunakan uang elektronik.

Nah, ShopeePay merupakan salah satu uang elektronik terintegrasi yang dapat digunakan untuk pembayaran digital.

Namun, apabila ada transaksi yang mencurigakan, ShopeePay biasanya melakukan pennonaktifan akun.

Baca Juga: Cara Beli Pulsa di Shopee dengan Mudah, Lengkap Cara Cek Pulsa

Hal ini dilakukan dengan tujuan sebagai upaya pencegahan dan melindungi pengguna dari penyalahgunaan atau bahkan penipuan.

Akan tetapi, jika akun yang dinonaktifkan sebenarnya tidak mengalami masalah apapun, Anda dapat mengaktifkannya kembali melalui Customer Service (CS) Shopee.

Selengkapnya, simak langkah-langkah dan caranya di bawah ini.

1. Via Pusat Bantuan Shopee

Cara pertama untuk mengaktifkan kembali akun ShopeePay adalah melalui Shopee Help atau Pusat Bantuan Shopee.

Dilansir dari laman resminya, untuk melakukan pengaktifan, Anda harus menghubungi CS dengan mengisi formulir status akun ShopeePay yang berisi data username, email, no. handphone, dan screenshot atau tangkapan layar notifikasi penonaktifan akun yang di dapat dari Shopee.

Langkahnya sebagai berikut:

• Buka laman formulir status akun ShopeePay atau dengan mengeklik ini.
• Isi setiap kolom dengan informasi yang benar, mulai dari Shopee Username, alamat email, nomor telepon yang terdaftar di akun.
• Unggah bukti screenshot pada kolom yang tersedia.
• Klik kirim lalu tunggu CS Shopee menghubungi Anda.

Perlu diingat bahwa untuk memastikan bahwa benar Anda yang meminta akun ShopeePay diaktifkan kembali, data yang diverifikasi yang dikirimkan.

Apabila data verifikasi belum lengkap, maka kemungkinan akan butuh lebih dari tiga hari kerja untuk melakukan pengaktifan kembali.

Baca Juga: Cara Menjadi Dropship di Shopee, Dapat Penghasilan Tanpa Modal Besar!

2. Hubungi CS di Aplikasi

Nah, dikutip dari Grid.ID, cara kedua yang dapat dilakukan untuk mengaktifkan kembali akun ShopeePay adalah dengan menelepon CS Shopee.

1. Masuk ke aplikasi Shopee lalu pilih layanan Chat dengan CS Shopee di bagian Profil.
2. Utarakan bahwa Anda ingin melakukan pengaktifan kembali.
3. Saat diminta, beri informasi berupa nama ibu kandung, nomor RT sesuai KTP, username akun Shopee, dan Screenshot kendala yang dialami.
4. Jelaskan alasan pengaktifan kembali.

3. Hubungi CS via Telepon

1. Telepon CS Shopee di nomor 1500702.
2. Utarakan bahwa Anda ingin melakukan pengaktifan kembali.
3. Saat diminta, beri informasi berupa nama ibu kandung, nomor RT sesuai KTP, username akun Shopee, dan Screenshot kendala yang dialami.
4. Jelaskan alasan pengaktifan kembali.

Demikian cara mengaktifkan ShopeePay yang dinonaktifkan. Mudah dan praktis, bukan?

Baca berita update lainnya dari Sonora.ID di Google News.