"Pelaporan ini harus dilakukan secara resmi ke PLN. Jangan digeser atau dipindahkan sendiri atau melalui jasa instalatir, karena meteran listrik adalah aset milik PLN," katanya, melalui keterangan resmi dikutip Sonora.id, Senin (13/2/2023).
Selanjutnya setelah laporan resmi dibuat, petugas PLN akan langsung melakukan survei ke lokasi konsumen.
Dari hasil survei itu, PLN akan menjawab permohonan pelanggan, lengkap dengan biaya pemindahan instalasi dan meteran listrik.
Baca Juga: Cara Beli Token Listrik di Shopee, Lebih Praktis Bisa Pakai Paylater!
Biaya Pemindahan Meteran Listrik
Biaya pemindahan meteran listrik Sementara itu terkait biaya yang harus dikeluarkan untuk pemindahan meteran listrik bervariasi tergantung pada jumlah penggantian jenis material yang dibutuhkan sesuai hasil survei.
Nantinya, seluruh biaya yang ditimbulkan dari proses pemindahan meteran listrik tidak diperkenankan dibayar secara langsung kepada petugas.
Pembayaran menggunakan nomor registrasi resmi melalui PLN Mobile, Payment Point Online Bank (PPOB), atau marketplace lainnya.
"Semua semakin mudah dengan aplikasi PLN Mobile, konsumen cukup melaporkan lewat Pengaduan dan memilih permasalahan kWh Meter layanan Pasca Bayar maupun Pra Bayar serta cukup memasukan deskripsi terkait permintaan pemindahan kWh Meter di rumah," jelas Gregorius.
Baca berita update lainnya dari Sonora.id di Google News.
Baca Juga: Cara Cek Tagihan Listrik Lewat Whatsapp, Simpel dan Mudah Dilakukan