Cara Tutup Akun Jenius

Menghubungi Customer Service

Jika berhalangan hadir ke kantor cabang BTPN (cabang Jenius), kamu bisa menutup akun Jenius hanya melalui telepon.

Namun pastikan kamu memiliki pulsa yang memadai. Berikut cara tutup akun Jenius tanpa harus datang ke kantor cabang:

1. Siapkan data diri

Siapkan semua data diri pribadi yang meliputi nomor rekening Jenius, KTP, alamat, hingga nomor HP.

2. Lakukan panggilan ke Call Center Jenius

Hubungi CS Jenius pada nomor telepon 1500365.

3. Sampaikan maksud dan tujuan

Saat terhubung ke petugas, sampaikan bahwa kamu ingin menutup akun Jenius.

4. Petugas akan melakukan verifikasi data

Petugas akan melakukan verifikasi dengan menanyakan nomor rekening Jenius, nama, tanggal lahir, alamat, nama ibu kandung, dan sisa saldo Jenius terakhir.

5. Selesai

Jika semua informasi sudah sesuai, CS akan memproses pengajuan penutupan akun Jenius sekitar 1×24 jam kerja.

Baca Juga: Begini Cara Cetak Rekening Koran BNI, Secara Online dan Offline