Sonora.ID – Ada dua cara tutup akun Jenius secara permanen, nasabah cukup mengikuti langkah-langkah mudah di bawah ini.

Jenius adalah bank digital dari Bank BTPN yang dirilis pada tahun 2016.

Melalui aplikasi Jenius, kamu bisa mengakses beberapa fitur seperti melakukan transfer dan top up, membeli pulsa, membayar tagihan, dan lain-lain.

Nah, cara tutup akun Jenius sendiri bisa dilakukan secara cepat, yakni dalam kurun waktu 1x24 jam sejak pengajuan penutupan disetujui.

Meskipun sebagian besar aktivitas transaksi dilakukan di aplikasi Jenius, sayangnya aplikasi ini tidak menyediakan fitur menutup akun Jenius.

Baca Juga: Cara Blokir ATM BCA, Cepat dan Praktis! Nggak Perlu Datang ke Bank

Namun ada cara lain yang bisa dilakukan nasabah untuk menutup akun Jenius.

Sebagai informasi, nasabah tidak akan dikenakan biaya saat menutup akun Jenius.

Kamu cukup menyiapkan sejumlah syarat agar pengajuan tutup akun disetujui. Selain itu, pastikan kamu sudah menyiapkan KTP, email, nomor HP, riwayat transaksi, dan alasan menutup akun Jenius.

Lantas bagaimana cara tutup akun Jenius secara permanen? Berikut langkah-langkahnya

Melansir dari laman resmi Jenius, cara tutup akun Jenius bisa dilakukan melalui dua cara, pertama menghubungi Call Center, kedua mendatangi kantor cabang BTPN.

Cara Tutup Akun Jenius

Menghubungi Customer Service

Jika berhalangan hadir ke kantor cabang BTPN (cabang Jenius), kamu bisa menutup akun Jenius hanya melalui telepon.

Namun pastikan kamu memiliki pulsa yang memadai. Berikut cara tutup akun Jenius tanpa harus datang ke kantor cabang:

1. Siapkan data diri

Siapkan semua data diri pribadi yang meliputi nomor rekening Jenius, KTP, alamat, hingga nomor HP.

2. Lakukan panggilan ke Call Center Jenius

Hubungi CS Jenius pada nomor telepon 1500365.

3. Sampaikan maksud dan tujuan

Saat terhubung ke petugas, sampaikan bahwa kamu ingin menutup akun Jenius.

4. Petugas akan melakukan verifikasi data

Petugas akan melakukan verifikasi dengan menanyakan nomor rekening Jenius, nama, tanggal lahir, alamat, nama ibu kandung, dan sisa saldo Jenius terakhir.

5. Selesai

Jika semua informasi sudah sesuai, CS akan memproses pengajuan penutupan akun Jenius sekitar 1×24 jam kerja.

Baca Juga: Begini Cara Cetak Rekening Koran BNI, Secara Online dan Offline

Mendatangi Kantor Cabang BTPN

Cara tutup akun Jenius juga bisa dilakukan secara langsung dengan mendatangi kantor BTPN cabang Jenius. Pastikan kamu membawa KTP dan kartu Jenius agar mempermudah penutupan akun Jenius.

Adapun salah satu lokasi cabang BTPN branch Jenius di Jakarta, yakni sebagai berikut:

KCP – Mal Kota Kasablanka

Jl. Casablanca Raya No. 88, Jakarta Selatan

Telepon: 021-29488640

Begitu tiba di sana sampaikan ke petugas bahwa kamu ingin menutup akun Jenius. Selanjutnya, petugas akan memproses permintaan kamu.

Tunggu beberapa saat hingga proses menutup akun Jenius berhasil dilakukan.

Cara Blokir Kartu Jenius

Penting diketahui sebelumnya bahwa selain menutup akun Jenius, kalian juga bisa melakukan pemblokiran kartu secara permanen.

Seperti diketahui ketika membuka rekening, kalian akan mendapatkan kartu fisik Jenius yang berfungsi untuk top up ke kartu virtual atau e-Card kalian.

Ada 2 cara yang bisa dilakukan untuk memblokir kartu Jenius secara permanen atau hanya sementara saja. Adapun langkah-langkahnya bisa kalian simak berikut ini.

1. Sementara

• Pertama buka aplikasi Jenius di smartphone atau tablet Anda
• Kemudian pilih opsi Card Center
• Tekan tiga titik tepat di samping kartu yang ingin di blokir sementara
• Selanjutnya, pilih opsi blokir kartu
• Lalu, pilih opsi blokir sementara
• Proses pemblokiran akun Jenius sementara selesai

2. Tutup Akun Permanen

• Pertama buka aplikasi Jenius di smartphone atau tablet Anda
• Kemudian pilih opsi Card Center
• Pilih lagi kartu debit virtual yang ingin di blokir
• Tepat di bagian atas kanan, klik blokir kartu
• Klik lagi blokir permanen
• Proses pemblokiran akun Jenius sudah selesai dan berhasil

Baca berita update lainnya dari Sonora.id di Google News.

Baca Juga: Cara Daftar SMS Banking BRI, Beserta Langkah Menggunakannya