Sonora.ID- Berikut ini adalah ulasan tentang apa pengertian, tujuan dan contih dari komunikasi bisnis.

Komunikasi bisnis adalah proses pertukaran informasi, ide, dan pesan antara individu atau kelompok dalam sebuah organisasi untuk mencapai tujuan bisnis tertentu.

Komunikasi bisnis dapat dilakukan melalui berbagai media, seperti lisan, tertulis, dan elektronik.

Dalam artikel ini, kita akan membahas pengertian, tujuan, dan contoh dari komunikasi bisnis.

Baca Juga: 7 Contoh Proposal Usaha Lengkap Untuk Berbagai Bidang dan Strukturnya

Pengertian Komunikasi Bisnis

Komunikasi bisnis merupakan proses pertukaran informasi antara individu atau kelompok dalam sebuah organisasi dengan tujuan untuk mencapai tujuan bisnis tertentu.

Dalam konteks bisnis, komunikasi sangat penting dalam menjalin hubungan yang baik antara karyawan, pelanggan, dan mitra bisnis.

Komunikasi bisnis dapat berupa komunikasi internal, yaitu antara karyawan di dalam organisasi, atau komunikasi eksternal, yaitu antara organisasi dengan pihak luar, seperti pelanggan dan mitra bisnis.

Baca Juga: 5 Cara Menghitung Biaya Penyusutan dalam Bisnis

Tujuan Komunikasi Bisnis

Tujuan dari komunikasi bisnis adalah untuk mencapai tujuan bisnis tertentu. Tujuan bisnis ini dapat berupa peningkatan penjualan, peningkatan produktivitas, pengembangan produk baru, dan sebagainya. Selain itu, tujuan komunikasi bisnis juga termasuk membangun hubungan yang baik dengan karyawan, pelanggan, dan mitra bisnis.

Contoh Komunikasi Bisnis

Berikut adalah beberapa contoh komunikasi bisnis:

Baca Juga: 10+ Contoh Visi Misi Perusahaan yang Menarik dan Inspiratif

1. Komunikasi internal antara karyawan

Komunikasi internal antara karyawan dapat dilakukan melalui email, pesan teks, atau platform komunikasi internal seperti Slack atau Microsoft Teams. Contoh dari komunikasi internal antara karyawan adalah pemberitahuan tentang jadwal rapat, pembaruan tentang proyek yang sedang dikerjakan, dan sebagainya.

2. Komunikasi eksternal dengan pelanggan

Komunikasi eksternal dengan pelanggan dapat dilakukan melalui email, telepon, atau media sosial. Contoh dari komunikasi eksternal dengan pelanggan adalah membalas pertanyaan pelanggan tentang produk atau layanan yang ditawarkan, memberikan informasi tentang penawaran atau promosi baru, dan sebagainya.

Baca Juga: 25 Usaha yang Jarang Rugi dan Banyak Dibutuhkan Oleh Para Konsumen

3. Komunikasi eksternal dengan mitra bisnis

Komunikasi eksternal dengan mitra bisnis dapat dilakukan melalui email, telepon, atau pertemuan tatap muka. Contoh dari komunikasi eksternal dengan mitra bisnis adalah membahas kerja sama bisnis baru, membicarakan kesepakatan kontrak, dan sebagainya.

Komunikasi bisnis adalah proses penting dalam mencapai tujuan bisnis. Dalam komunikasi bisnis, pengertian, tujuan, dan contoh dari komunikasi bisnis perlu dipahami untuk dapat menjalankan komunikasi dengan baik dan efektif. Dengan demikian, organisasi dapat mencapai tujuan bisnisnya dan membangun hubungan yang baik dengan karyawan, pelanggan, dan mitra bisnis.

Baca berita update lainnya dari Sonora.id di Google News.