Selama libur Idul Fitri 1444 Hijriah, Bank Kalbar tetap membuka gerai layanan extranya di KCP Kas A. Yani Mega Mall yang mulai beroperasional pukul 10.00 hingga pukul 20.00 WIB guna memenuhi kebutuhan layanan perbankan kepada nasabah setianya.
Sedangkan untuk seluruh jaringan kantor Bank Kalbar lainnya sesuai ketentuan cuti Bersama tidak beroperasional sejak tanggal 19 hingga 25 April 2023.
Rokidi juga menghimbau kepada seluruh masyarakat untuk selalu mempergunakan layanan non tunai Bank Kalbar dalam melakukan transaksi perbelanjaan, Mesin EDC dan QRIS Bank Kalbar telah tersebar pada ribuan merchant di seluruh Kalimantan Barat, pergunakanlah dalam bertransaksi, mulailah membiasakan diri untuk mengurangi penggunaan uang tunai dan beralih kepada transaksi non tunai pungkasnya.
Ia menambahkan, pihaknya juga telah mempersiapkan tim monitoring dan reaksi cepat penanganan gangguan pada mesin ATM dan CRM di setiap Kantor Cabang guna menjaga kehandalan layanan Elektronik Banking Bank Kalbar hingga selalu siap melayani seluruh transaksi nasabah, kami juga mempersiapkan layanan call centre 24/7 pada nomor 0807- 1-888-123 untuk melayani berbagai keluhan nasabah dan memberikan informasi kepada nasabah dan non nasabah dengan responsive.
Rokidi juga menghimbau kepada seluruh nasabah agar selalu menjaga data-data penting terkait transaksi keuangannya, jangan pernah memberikan informasi kepada siapapun termasuk pegawai Bank Kalbar terkait data-data pribadi, PIN ATM, Kata Kunci dan PIN mobile banking guna mencegah terjadinya kejahatan perbankan
Baca berita update lainnya dari Sonora.id di Google News