Sebaiknya jangan menginput kode token saat sedang gangguan, karena hal ini bisa saja menyebabkan korsleting listrik.
Selain itu, kamu juga perlu memperhatikan kondisi MPB-nya, jjika terdapat pesan bertuliskan 'blocked' atau lambang telapak tangan, artinya mesin MPB dalam kondisi rusak dan tak bisa diisi token.
4. Cek jaringan server PLN
Kondisi jaringan server PLN yang mengalami gangguan juga bisa menyebabkan gagal isi token listrik. Ganggua ini bisa disebabkan oleh koneksi yang tidak stabil atau sedamh dilakukan proses pemeliharaan sistem oleh PLN.
Jika hal ini menjadi penyebabnya, maka kamu hanya bisa menunggu hingga jaringan server PLN sudah bisa digunakan kembali.
Normalnya, PLN akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu jika server sedang ada gangguan atau sedang dilakukan pemeliharaan sistem.
Baca Juga: Beli Token Listrik 100 Ribu Berapa kWh ya?
5. Hubungi Costumer Care (CS) PLN
Apabila dengan cara-cara di atas tetap tidak bisa dilakukan pengisian token listrik, maka segera hubungi customer service (CS) PLN melalui nomor 123. Selain itu, kamu dapat menghubungi PLN melalui media sosial resmi PLN atau aplikasi PLN Mobile.
Itu dia beberapa cara mengatasi token listrik gagal terus yang bisa kamu lakukan. Semoga bermanfaat!
Baca berita update lainnya dari Sonora.ID di Google News.