Sonora.ID - Bagi para pengguna Samsung biasanya akan menerima kartu garansi yang berlaku dari 12 hingga 24 bulan. Berikut ini adalah cara cek garansi Samsung yang bisa kamu lakukan.

Garansi Samsung ini biasanya terbatas dan hanya berlak untuk produk ponsel Samsung resmi yang rusak secara normal dan juga sesuai dengan ketentuan.

Sementara untuk charger, dan aksesoris bawaan ponsel atau baterainya memiliki garansi yang berbeda dan lebih sedikit dari suku cadangnya.

Service center Samsung yang ada di Indonesia hanya menerima varian resmi.

Jika kamu baru saja membeli ponsel Samsung, pastikan kamu sudah melakukan cek garansi Samsung yang kamu beli.

Baca Juga: 4 Cara Cek Garansi Samsung, Bisa Lewat IMEI Ponsel atau Telepon

Jika kamu sudah memastikan garansi telah aktif, kamu bisa menggunakan ponsel Samsung barumu dengan tenang.

Dengan adanya garansi, kamu akan mendapat perlindungan jika produk yang kamu beli mengalami kerusakan, dengan catatan tidak ada human error dalam penggunaannya.

Berikut ini adalah cara cek garansi Samsung yang bisa kamu lakukan.

Cara cek garansi Samsung

1. Secara online

Sebelum mengecek garansi Samsung, kamu harus mengetahui terlebih dulu IMEI HP milikmu.

Untuk mengatahui IMEI, kamu cukup membuka aplikasi telepon kemudian tekan *#12580*369#.

Nomor IMEI akan muncul secara otomatis pada layar dan kamu bisa mencatatnya atau menyalinnya.

Baru, selanjutnya kamu bisa cek garansi Samsung dengan langkah-langah berikut:

• Buka situs cek garansi di imei.info
• Masukan 15 digit IMEI.
• Masukan kode verifikasi atau captcha.
• Klik langkah selanjutnya.
• Nantinya akan muncul informasi seputar masa garansi HP Samsung kamu.

Baca Juga: Mudah dan Praktis, Ini 5 Cara Cek Garansi Vivo melalui Online atau Offline

2. Melalui Costumer Service (CS)

Selain melalui situs imei.info, kamu juga bisa cek garansi HP Samsung melalui customer service (CS).

Kamu bisa menghubungi CS Samsung melalui sosial media ataupun nomor telepon resmi Samsung Indonesia.

Berikut merupakan nomor telepon CS Samsung dan akun sosial media resmi Samsung.

• WA: 08170215588
• Telepon: 021-56997777
• Telepon Seluler: 08001127777 | 08001128888
• Facebook: Samsung Indonesia
• Twitter: @SamsungID
• Instagram: @samsung_id

3. Cara cek garansi Samsung menggunakan kode

Selain cara via online, kamu bisa juga cek garansi Samsung menggunakan kode.

Cara cek garansi Samsung menggunakan kode ini lebih mudah daripada via online. Namun, meski lebih mudah, terdapat kekurangan terkait informasi yang ditampilkan yang lebih sedikit dari cara yang sebelumnya.

• Pertama-tama, pada menu utama smartphone Samsungmu, klik tombol telepon hijau yang biasa kamu gunakan untuk menelepon.
• Pada menu panggilan itu, masukkan kode #12580369#, dan klik tombol dial.
• Setelah dial ditekan akan muncul halaman baru yang ada banyak kodenya yang isinya berupa angka dan huruf.
• Perhatikan tulisan RF CAL karena tulisan itu memperlihatkan waktu produksi gadgetmu.
• Contohnya: RF CAL 20210115. Angka ini menunjukkan bahwa smartphone kamu diproduksi pada 15 Januari 2021. Pada umumnya, garansi akan berlaku hingga 2 tahun dari masa produksi gadgetmu.

Itu dia beberapa cara cek garansi Samsung yang bisa kamu lakukan.

Semoga bermanfaat!

Baca berita update lainnya dari Sonora.ID di Google News.