Sebelum melakukan tindakan lebih lanjut, periksa terlebih dahulu apakah ada pemberitahuan atau notifikasi dari aplikasi BRImo yang menginformasikan alasan pemblokiran.

Jika ada pemberitahuan seperti "PIN Salah" atau "Perangkat Baru Terdeteksi," Anda akan mengetahui alasan blokir dan dapat mengambil langkah yang sesuai.

 Baca Juga: Cara Top Up ShopeePay Lewat BRImo dan ATM BRI, Simpel dan Mudah

Cara Membuka Blokir BRImo

Setelah mengetahui alasan blokir BRImo, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk membuka blokir tanpa harus mengunjungi kantor cabang bank:

Langkah 1: Reset Aplikasi

Pertama, coba lakukan reset pada aplikasi BRImo di ponsel Anda. Caranya:

• Buka "Pengaturan" (Settings) di ponsel Anda.
• Cari dan pilih "Aplikasi" (Apps) atau "Aplikasi Terinstall" (Installed Apps).
• Cari dan pilih "BRImo" dari daftar aplikasi yang terpasang.
• Pilih "Hapus Data" (Clear Data) dan "Hapus Cache" (Clear Cache).
• Setelah menghapus data dan cache, restart ponsel Anda.
• Buka kembali aplikasi BRImo dan coba login dengan menggunakan akun dan PIN yang benar.

 Baca Juga: Cara Bayar IndiHome Lewat BRImo Lengkap dengan Persyaratannya

Langkah 2: Reset Password Melalui Aplikasi

Jika pemblokiran terjadi karena kesalahan PIN atau perangkat baru, Anda mungkin dapat mengatasi masalah ini melalui aplikasi BRImo sendiri.

• Buka aplikasi BRImo di ponsel Anda.
• Pilih opsi "Lupa PIN" atau "Reset PIN".
• Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengatur PIN baru atau mengganti PIN lama.

Langkah 3: Menghubungi Layanan Pelanggan BRI

Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil, solusi terakhir adalah menghubungi layanan pelanggan Bank BRI. Mereka dapat membantu Anda untuk membuka blokir BRImo dan memberikan panduan lebih lanjut.

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan BRI melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, atau melalui media sosial resmi bank.

Blokir BRImo di ponsel Anda mungkin merupakan hal yang mengganggu, tetapi dengan beberapa langkah di atas, Anda dapat mencoba untuk mengatasi masalah tersebut tanpa harus mengunjungi kantor cabang bank.

Penting untuk selalu memasukkan PIN dengan benar dan waspada terhadap potensi kebocoran informasi pribadi yang dapat menyebabkan akses tidak sah ke akun Anda.

Jika masalah tetap berlanjut, menghubungi layanan pelanggan BRI adalah pilihan terbaik untuk mendapatkan bantuan profesional dalam membuka blokir BRImo.

Baca berita update lainnya dari Sonora.id di Google News.