Ilustrasi Contoh Dialog Menawarkan Produk ke Konsumen (
Freepik)
Sonora.ID – Berikut beberapa contoh dialog menawarkan produk ke konsumen menarik dan meyakinkan yang bisa dijadikan referensi.
Menjual sebuah produk ke konsumen bukanlah perkara mudah. Terkadang kita harus mengalami penolakan dan berbagai kesulitan lainnya ketika hendak berkomunikasi dengan konsumen.
Itulah sebabnya, Anda perlu pintar dalam memilih kata-kata promosi yang menarik dan meyakinkan.
Tujuan dari promosi adalah untuk memengaruhi dan membujuk calon konsumen agar lebih tertarik dan ingin membeli produk yang dijual.
Namun sebagai tenaga penjual, tentunya kita akan bertemu banyak orang dengan kepribadian yang berbeda-beda.
Untuk itu, berikut beberapa contoh dialog menawarkan produk ke konsumen yang bisa dijadikan referensi atau pembelajaran.
Namun sebelum itu, mari simak terlebih dahulu beberapa tips menawarkan produk ke konsumen berikut ini:
Percaya Diri dan Juga Jangan Ragu
Menunjukkan Keunggulan dari Produk
Dapat Memberikan Kesan Pertama yang Baik
Jangan Merendahkan dari Produk Lain
Memberikan Perhatian dan Juga Pelayanan yang Terbaik
Menjalin Interaksi yang Positif dengan Para Calon Pembeli
Memberikan Sebuah Fasilitas After Sales
Contoh Dialog Menawarkan Produk ke Konsumen 1
Marketing : “Halo, selamat pagi apakah benar ini rumah Ibu Risa.”
Konsumen : “Iya, benar saya sendiri.”
Marketing : “Saya Milen Nurida dari Anak Cemerlang Education Center, Ibu. Apakah benar kemarin Ibu mengisi form pertanyaan produk di website kami?”
Konsumen : “Iya, benar. Kebetulan saya sedang mencari kursus Bahasa Inggris untuk anak saya.”
Marketing : “Kalau boleh tahu, anak Ibu berusia berapa ya?”
Konsumen : “Anak saya baru berusia 7 tahun mbak, kira-kira di KEC ada programnya tidak ya?”
Marketing : “Anak Cemerlang Education Center menyediakan program pembelajaran Bahasa Inggris untuk semua usia, Ibu. Untuk anak berusia 7-10 tahun, kami memiliki program “Happy English” yang diselenggarakan setiap Sabtu dan Minggu pukul 15.00- 16.30, Ibu. Program ini nantinya akan mempelajari kosa kata dan percakapan Bahasa Inggris dasar seperti, nama-nama benda, hewan, memperkenalkan diri dan lain sebagainya. Program “Happy English” juga didesain untuk menjadi program pembelajaran yang menyenangkan dengan belajar menggunakan lagu, games dan bahan ajar menarik lainnya.
Konsumen : “Untuk ruangannya bagaimana ya, Mbak? Anak saya, si Kenneth ini, sukanya lari-larian kemana-mana.”
Marketing : “Ibu tidak perlu khawatir, setiap ruang belajar program “Happy English” dilengkapi dengan matras. Selain itu, tim pengajar juga telah dibekali dengan pelatihan ajar untuk anak dibawah umur sehingga, pengajar tidak hanya ahli dalam Bahasa Inggris, tetapi juga attentive dengan perilaku anak-anak.”
Konsumen : “Wah, menarik. Untuk biayanya bagaimana ya, Mbak?”
Marketing : “Program “Happy English” tersedia dalam 3 paket, yaitu paket A dengan rincian biaya Rp. 1.800.000 untuk untuk 8 kali pertemuan, sudah termasuk seragam, modul, peralatan tulis dan snack, paket B dengan rincian biaya Rp. 4.800.000 untuk 24 kali pertemuan, sudah termasuk seragam, modul, alat tulis dan snack, terakhir ada paket C seharga Rp. 7.500.000 untuk 48 kali pertemuan sudah termasuk seragam, modul, alat tulis, snack, dan biaya outbound di akhir program.
Konsumen : “Boleh tolong kirim brosurnya ke email saya, Mbak?”
Marketing : “Boleh, Ibu. Emailnya sama dengan yang Ibu gunakan kemarin ya? milen.nurida@hotmail.com?
Konsumen : “Iya, Mbak. Nanti kalau misalnya saya tertarik untuk ikut programnya saya bisa daftar via website ya?”
Marketing : “Benar, Ibu. Bagaimana Ibu? Ada yang ingin ditanyakan lagi?”
Konsumen : “Tidak, Mbak.”
Marketing : “Baik, kalau begitu percakapannya saya tutup sekarang ya, Ibu. Bilamana Ibu ada pertanyaan lagi silahkan hubungi nomor ini kembali. Kami tunggu kabar baiknya, Ibu. Terima kasih, selamat pagi.”
Contoh Dialog Menawarkan Produk ke Konsumen 2
Sales: Selamat pagi kak. Ada yang bisa saya bantu?
Konsumen: Selamat pagi. Saya sedang mencari baju untuk acara penting besok.
Sales: Baik kak, apakah kakak memiliki preferensi warna atau model tertentu?
Konsumen: Saya ingin baju yang elegan, tapi tetap nyaman dipakai.
Sales: Boleh saya rekomendasikan salah satu produk kami? Kami memiliki koleksi baru yang mungkin cocok dengan kebutuhan kakak. Ini adalah produk baju elegan dengan desain yang simpel dan tetap terlihat mewah. Kain yang digunakan pun sangat nyaman dipakai. Apa kakak ingin melihatnya?
Konsumen: Baiklah, saya ingin melihatnya.
Sales: Ini dia produk baju elegan yang saya rekomendasikan untuk kakak. Apa kakak ingin mencobanya?
Konsumen: Ya, saya ingin mencobanya.
Contoh Dialog Menawarkan Produk ke Konsumen 3
Sales: Selamat siang mbak. Ada yang bisa saya bantu?
Konsumen: Selamat siang. Saya mencari produk kosmetik untuk kulit berminyak.
Sales: Baik mbak, kami memiliki produk yang cocok untuk jenis kulit berminyak. Produk kami adalah produk kosmetik untuk kulit berminyak dengan kandungan bahan-bahan alami yang dapat membantu mengatasi kelebihan minyak pada kulit. Apakah ingin melihatnya?
Konsumen: Ya, saya ingin melihatnya.
Sales: Ini dia produk kosmetik untuk kulit berminyak yang saya rekomendasikan. Produk ini sudah banyak digunakan oleh konsumen kami yang memiliki masalah kulit berminyak. Apakah mbak tertarik untuk mencobanya?
Konsumen: Ya, saya ingin mencobanya.
Contoh Dialog Menawarkan Produk ke Konsumen 4
Sales: Selamat pagi Bapak. Apa ada yang bisa saya bantu?
Konsumen: Selamat pagi. Saya ingin mencari obat untuk sakit kepala yang sering saya alami.
Sales: Kami memiliki produk obat yang dapat membantu meredakan sakit kepala. Produk kami adalah produk obat untuk sakit kepala yang sudah terbukti efektif dalam membantu mengatasi masalah tersebut. Apakah Bapak ingin melihatnya?
Konsumen: Ya, saya ingin melihatnya.
Sales: Ini dia produk obat untuk sakit kepala yang saya rekomendasikan. Produk ini sudah banyak digunakan oleh konsumen kami yang memiliki masalah sakit kepala. Apa Bapak ingin mencobanya?
Konsumen: Ya, saya ingin mencobanya.
Contoh Dialog Menawarkan Produk ke Konsumen 5
Penjual: Selamat sore. Sedang mencari produk yang seperti apa, Pak?
Konsumen: Selamat sore. Saya sedang mencari makanan yang cocok untuk penderita diabetes.
Penjual: Baik, selain diabetes, apa ada pantangan atau riwayat penyakit lain
Konsumen: Kalau bisa, yang juga memberi rasa kenyang lebih lama.
Penjual: Ini, Pak. Kami memiliki produk yang rendah lemak, bebas gluten, dan kandungan manisnya berasal dari gula pengganti, yaitu stevia.
Camilan ini juga bisa menjadi menu sarapan atau makan malam karena mengandung gandum yang akan memberi rasa kenyang, tetapi ringan di pencernaan.
Konsumen: Boleh, apa ada sampelnya?
Penjual: Ada, Pak. Ini sampelnya yang tersedia. Ada rasa cokelat dan kismis. Silakan.
Marketing : Assalamualaikum Pak, nama saya Harahap dari Bank Kósngosan ingin meminta waktunya sebentar untuk menawarkan produk Asuransi Kosngosan yang bermanfaat untuk bisnis bapak.
Konsumen : Ya silahkan saja, tapi jangan lama lama ya, saya ada meeting setengah jam lagi
Marketing : Baik bapak. Disini kami ingin memberikan informasi seputar kelebihan dari produk Asuransi kami, dengan biaya premi yang terjangkau dan cocok untuk pelaku UMKM seperti bapak dalam melindungi bisnis dan aset.
Konsumen : Kalau boleh tahu bagaimana detail produknya? Biar saya pelajari lagi nanti.
Marketing : Baik bapak, kami akan kirim informasi detail dari asuransinya lewat email atau whatsapp bapak boleh?
Marketing : Baik bapak, saya akan mencoba informasikan singkat saja mengenai kelebihannya, kami sudah mendapatkan serfitikasi dari AAUI, kami juga memberikan Jaminan Pengiriman Barang, Perlindungan Risiko dan Pengganti Kerugian untuk bisnis bapak
Konsumen : Saya cukup tertarik, nanti saya putuskan setelah baca detailnya ya. Ini saya harus persiapan meeting lagi.
Marketing : Terimakasih bapak, sudah berkenan meluangkan waktunya bersama kami
Contoh Dialog Menawarkan Produk ke Konsumen dalam Bahasa Inggris
Salesman: Good morning, this is Sabrina from XX Electronic store. What can I help you? selamat pagi, ini Sabrina dari toko elektronik XX, ada yang bisa saya bantu
Customer: Good morning, thank you I am would like to return a phone that I purchased from your store. selamat pagi, terima kasih, saya ingin mengembalikan ponsel yang saya beli dari toko Anda
Salesman: I see. I am sorry for the troble, can you tell me what seems to be the problem? begitu, maaf sekali untuk ketidaknyamanannya, apakah Anda bisa menginfomasikan apa masalahnya?
Customer: I order the LG phone online but the phone that came is in different brand. Can you suggest anything? saya memesan ponsel LG secara online tapi yang datang adalah merk yang berbeda, apakah Anda bisa menyarankan sesuatu?
Salesman: Can you please mention your name and the order number? bisakah Anda menyebutkan nama dan nomor pesanannya?
Customer: My name is Harrison Gayle. The order number is DNW345435 nama saya Harrison Gayle. Nomor pesanannya adalah NDW345435
Salesman: one moment please, I will check your order sebentar saya akan memeriksanya
Customer: ok, i will wait ok, saya akan menunggu
Salesman: Mr Harrison, again I am sorry for the mistake. Our data did say you order a Lg new phone. We will send someone to take the wrong phone and replace it with the correct order Pak harrison, sekali lagi mohon maaf untuk kesalahannya. Data kami memang menyatakan pesanan Anda adalah ponsel LG. Kami akan mengirimkan seseorang untuk mengambil ponsel yang salah dan menggantinya dengan yang benar
Contoh Dialog Menawarkan Produk ke Konsumen dalam Bahasa Inggris
Salesman: Hallo, are you looking for a phone? hallo, apakan Anda sedang mencari ponsel?
Customer: Hallo, yes, but I am not sure what I want. hallo, iya, tapi saya tidak yakin ponsel seperti apa yang saya inginkan
Salesman: I see. What spesification that you are looking for? begitu, spesifikasi seperti apa yang Anda inginkan?
Customer: something simple and affordable. I will just use it to make calls and probably open Facebook or something ponsel yang sederhana dan terjangkau. Saya hanya akan memakainya untuk menelpon dan membuka Facebook atau sejenisnya
Salesman: Do you have a special brand in mind? apakah Anda ingin membeli merk ponsel tertentu?
Customer: I have been using Nokia for a long time, but I like to try something else saya telah memakai Nokia untuk waktu yang lama, tapi saya ingin sesuatu yang baru
Salesman: what about this new Samsung phone? It is only 2 million rupiah. This Xiomi is another affordable brand with high spesification bagaimana dengan ponsel Samsung yang baru? Harganya hanya 2 jutaan. Ponsel Xiomi adalah pilihan merk terjangkau dengan spesifikasi tinggi
Customer: Do you have something that are smaller? apakah Anda punya pilihan lain yang lebih kecil?
Salesman: Sony Xperia is small and very offordable about 2 million rupiah Sony Xperia kecil dan sangat terjangkau, hanya sekitar 2 jutaan
Customer: can I see it? bisa saya melihatnya?
Salesman: sure, here it is tentu, ini dia
Customer: I am not sure, I will come back later with my Brother, he understand phone better than me, thank you saya tidak yakin, saya akan datang lagi dengan saudara laki-laki saya. Dia mengerti ponsel lebih baik daripada saya, terima kasih
Salesman: No problem tidak masalah
Contoh Dialog Menawarkan Produk ke Konsumen dalam Bahasa Inggris
Salesman: Evening mam, How may I help you? malam, ada yang bisa saya bantu?
Customer: I want to buy a new phone for my daughter. saya ingin beli ponsel untuk anak saya
Salesman: What kind of phone do you have in mind? ponsel seperti apa yang Anda inginkan?
Customer: what does teenage girl likes in a phone these days? ponsel seperti apa yang disukai remaja perempuan yang populer?
Salesman: something with high – end camera ang large storage and of course a stylish phone sesuatu dengan kamera canggih dan penyimpanan besar dan tentunya tampilan yang gaya
Customer: Ok, what do you suggest? My budget is 5 million rupiah ok, apa saran Anda? Budget saya hanya 5 juta rupiah
Salesman: There are many option. Samsung Galaxy A72 has 4 camera and large capacity. Oppo A53 has 3 camera at the back and one in front. ViVo V21 is another option with 3 camera at the back and one for selfie. ada banyak pilihan, Samsung Galaxy A72 memiliki 4 camera dan kapasitas besar. Oppo A53 memiliki 3 kamera dibelakang dan satu dibelakang. ViVo V21 adalah pilihan lain dengan 3 kamera belakang dan satu kamera selfie
Customer: I think my daughter did say that she wanted the new Oppo. How much is that? saya rasa anak perempuan saya pernah mengatakan kalau dia ingin ponsel Oppo yang baru
Salesman: Nowadays Oppo is one of the best options for people who love taking pictures. It is 4.500.000 akhir-akhir ini Oppo adalah pilihan terbaik untuk orang yang suka foto. Harganya 4.500.000
Customer: Ok. I will take it Ok, saya akan ambil
Salesman: Ok. Are you going to pay in cash or credit card? ok, apakah Anda akan membayar dengan tunai atau kartu kredit?
:quality(50)/photo/2023/08/09/featured-neww-2023-08-09t11101-20230809111032.jpg)
:quality(50)/photo/2024/11/22/img_9690jpeg-20241122062256.jpeg)
:quality(50)/photo/2024/11/22/menua-bersamajpg-20241122041838.jpg)
:quality(50)/photo/2022/06/03/rich-business-man-1jpg-20220603092648.jpg)
:quality(50)/photo/2024/11/22/whatsapp-image-2024-11-22-at-17-20241122060452.jpeg)