Front Desk: Thank you, Mr. Smith. Your reservation has been canceled. We hope to welcome you another time.

Artinya:

Tamu: Saya perlu membatalkan reservasi saya untuk minggu depan karena keadaan yang tidak terduga.

Front Desk: Saya menyesal mendengarnya. Bolehkah saya tahu rincian reservasinya?

Tamu: Nama saya John Smith, dan reservasinya dengan nomor pemesanan B67890.

Front Desk: Terima kasih, Bapak Smith. Reservasi Anda telah dibatalkan. Kami harap bisa menyambut Anda lain kali.

7. Dialog Pertanyaan tentang Check-In dan Check-Out

Tamu: Hi, what time is the check-in and check-out?

Front Desk: Check-in time is at 3:00 PM, and check-out is at 12:00 PM.

Tamu: Is it possible to have a late check-out on the day of departure?

Front Desk: We can arrange a late check-out for an additional fee. How late would you like to check out?

Tamu: Around 3:00 PM, if possible.

Front Desk: I'll check the availability and let you know.

Artinya:

Tamu: Halo, jam berapa check-in dan check-out?

Front Desk: Waktu check-in adalah pukul 15.00, dan check-out adalah pukul 12.00.

Tamu: Apakah mungkin untuk check-out terlambat pada hari keberangkatan?

Front Desk: Kami bisa mengatur check-out terlambat dengan biaya tambahan. Seberapa terlambat Anda ingin check-out?

Tamu: Sekitar pukul 15.00, jika memungkinkan.

Front Desk: Saya akan memeriksa ketersediaan dan memberi tahu Anda.

8. Dialog Permintaan Tambahan

Tamu: Hi, I have a reservation under the name Emily Johnson. Can I request a crib for the room?

Front Desk: Certainly, a crib will be added to your room. Is there anything else you need? Tamu: Yes, could we have extra towels as well?

Front Desk: Of course, we'll ensure the crib and extra towels are ready for your arrival.

Artinya:

Tamu: Halo, saya memiliki reservasi atas nama Emily Johnson. Bisakah saya meminta tempat tidur bayi untuk kamar?

Front Desk: Tentu saja, tempat tidur bayi akan ditambahkan ke kamar Anda. Apakah ada yang lain yang Anda butuhkan?

Tamu: Ya, bisakah kami mendapatkan handuk tambahan juga?

Front Desk: Tentu, kami akan memastikan tempat tidur bayi dan handuk tambahan siap saat kedatangan Anda.

9. Dialog Keluhan tentang Kamar

Tamu: Hi, I'm currently staying in room 302, and the air conditioning doesn't seem to be working properly.

Front Desk: I apologize for the inconvenience, Ms. Smith. I'll send someone to take a look at it right away.

Tamu: Thank you for your prompt assistance.

Artinya:

Tamu: Halo, saat ini saya menginap di kamar 302, dan AC sepertinya tidak berfungsi dengan baik.

Front Desk: Saya mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Ms. Smith. Saya akan mengirim seseorang untuk segera memeriksa kondisinya.

Tamu: Terima kasih atas bantuannya yang cepat.

10. Dialog Ucapan Terima Kasih

Tamu: I just wanted to thank you for the excellent service during my stay.

Front Desk: You're very welcome, Mr. Brown. We're glad you enjoyed your stay. Safe travels!

Tamu: Thank you. I'll definitely consider staying here again in the future.

Artinya:

Tamu: Saya hanya ingin berterima kasih atas pelayanan yang sangat baik selama menginap saya.

Front Desk: Terima kasih banyak, Mr. Brown. Kami senang Anda menikmati menginap di sini. Selamat jalan!

Tamu: Terima kasih. Saya pasti akan mempertimbangkan untuk menginap di sini lagi di masa depan.

Reservasi hotel adalah bagian penting dalam merencanakan perjalanan.

Dengan contoh-contoh dialog di atas, Anda dapat lebih siap dan percaya diri saat melakukan reservasi, mengajukan pertanyaan, atau mengatasi masalah selama menginap di hotel.

Ingatlah untuk selalu sopan dan jelas dalam komunikasi dengan staf hotel untuk memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan.

Baca berita update lainnya dari Sonora.id di Google News.