Sonora.ID - PT Astra Honda Motor menggelar Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC). Kompetisi ini merupakan salah satu agenda AHM untuk mengukur dan menguji kesiapan para teknisi maupun service advisor dalam melayani konsumen Honda.
"Tujuan besar kami menyelenggarakan AHM-TSC agar dapat mengukur dan mengalibrasi kemampuan keterampilan serta kompetensi para teknisi maupun service advisor sebagai garda terdepan dalam melakukan pelayanan terhadap konsumen," kata General Manager Technical Service Division AHM V.H. Kunsala Krishna, dikutip dari Astra Honda Motor.
Selain itu, pemenang pada kompetisi ini juga akan mendapatkan kesempatan bersaing di level tertinggi.
"Adanya kesempatan untuk mengikuti tahapan kualifikasi calon peserta Asia Oceania Technician Skill Contest 2024 di Filipina, kami bertekad kompetisi teknisi Honda Indonesia juga berkualitas tinggi sejajar dengan teknisi Honda negara lain,” jelas Krishna.
Rangkaian kegiatan AHM-TSC 2023 diadakan sejak Maret 2023 dengan melibatkan 10,5 ribu teknisi dan 2,8 ribu service advisor AHASS di seluruh Indonesia.
Proses seleksi peserta AHM-TSC melibatkan seluruh main dealer Honda. Dari proses seleksi tersebut, ada 18 teknisi dan 18 service advisor terbaik yang terpilih mengikuti lomba di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC) pada 23 Agustus 2023.
Baca Juga: 4 Keuntungan Servis Motor Honda Secara Rutin di AHASS
Agenda rutin tahunan ini sempat terhenti tiga tahun akibat pandemi. Namun, tahun ini, para teknisi dan service advisor kembali diuji kemampuannya.
Mereka harus mampu menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi sepeda motor Honda yang semakin advance dan canggih.
Tahapan pengujian untuk teknisi meliputi uji teori, analisis masalah, praktik penggunaan peralatan bengkel, proses pengukuran, bongkar pasang, dan penanganan masalah pada sepeda motor.
Sementara service advisor diuji dalam hal teori, teknik dan praktik dalam bentuk studi kasus atau role play yang telah ditetapkan, serta sisi praktik melayani konsumen.
Baca Juga: Salut, Teknisi Motor Honda Sabet Gelar Juara di Kompetisi Global
Jawara
Setelah melewati rangkaian pengujian, Waspada Binsar H Sinaga perwakilan PT Tunas Dwipa Matra, Provinsi Lampung, dinobatkan sebagai juara kategori teknisi.
Pemenang kedua dan ketiga diraih oleh Arif Prasetyo dan Jusuf Dyan Saputra, keduanya perwakilan dari PT Mitra Pinasthika Mulia, main dealer Honda di wilayah Jawa Timur-NTT.
Adapun pemenang pertama kategori service advisor disabet Farid Haryono dari Astra Motor Jawa Tengah, disusul Syahrul Mubarak dari Astra Motor Sulawesi Selatan, main dealer Honda wilayah Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara dan Ambon.
Juara ketiga kategori service advisor disematkan kepada Rahmat Aris Sidik dari PT Tunas Dwipa Matra Provinsi Lampung.
Teknisi dan service advisor AHASS terbaik yang meraih peringkat satu dalam AHM-TSC ini mendapatkan satu unit motor Honda Vario 160.
Selain itu, pemenang kategori teknisi berkesempatan mengikuti tahapan kualifikasi di tingkat internasional, yakni Asia Oceania Skill contest di Filipina.
Baca Juga: Tata Cara, Jenis, dan Ketentuan Klaim Garansi Motor Honda di AHASS
Baca berita update lainnya dari Sonora.ID di Google News.