Sonora.ID- Berikut ulasan selengkapnya mengenai "5 Perbedaan dan Keuntungan dari Whatsapps Biasa dan Whatsapp Buisness"

WhatsApp menjadi salah satu media sosial yang cukup populer.

Aplikasi whatsapp umumnya digunakan untuk bertukar pesan pribadi.

Saat ini whatsapp mengembangkan fungsionalitasnha dan memberikan layanan dalam bentuk whatapp business (WA bisnis).

Adapun jenis WA Bisnis ini pertama kali dirilis pada tahun 2018.

Baca Juga: Cara Mengetahui Lokasi Seseorang Menggunakan Whatsapp, Mudah Dilakukan! 

Wa bisnis sendiri merupakan sebuah aplikasi obrolan OTT (over-the-top) yang memberikan berbagai fungsionalitas, kemudahan dalam memberikan pesan pribadi kepada pelanggan.

Tujuan utama hadirnya WA bisnis adalah untuk memfasilitasi perusahaan atau para penjual untuk mempromosikan jualannya.

Nah, berikut beberapa perbedaan mendasar serta keuntungan dari WhatsApp biasa dan WhatsApp bisnis.

1. Perbedaan Logo Aplikasi

Perbedaan paling mencolok yang ada pada Whatsapp biasa dan juga bisnis adalah pada logonya.

Yang mana pada logo WhatsApp Business memiliki latar belakang warna hijau yang dilengkapi menggunakan huruf kapital "B".

Sedangkan logo WhatsApp biasa hanya gambar telepon berwarna hijau.

2. Profil Pengguna

Perbedaan lainnya pada WA bisnis dan WA biasa yaitu pada profil penggunanya.

Keuntungan paling menonjol pada WA bisnis bisa menampilkan informasi terkait informasi atau kategori bisnis.

Kemudian ada tambahan berupa tampilan katalog suatu produk, sementara WA biasa tidak.

Hal lainnya terdapat pada profil aplikasi pribadi WhatsApp hanya berisi tentang bagian nama, gambar tampilan dan nomor telepon, sedangkan pada WA bisnis pengguna bisa menampilkan:

- Nama bisnis

- Logo

- Kategori bisnis

- URL situs web

- Tampilan katalog produk

- Memasukkan deskripsi perusahaan

- Memperbarui lokasi dan menentukan jam kerja.

Baca Juga: 6 Cara Mengunci Chat WhatsApp dengan Mudah, Bisa untuk Android dan iPhone

3. Label pada Kontak

Perbedaan lainnya terdapat pada fitur messenger.

Yang mana WA biasa tidak mendukung fitur label pada kontaknya, sedangkan WA bisnis mendukung.

WA bisnis memiliki fitur untuk memberi label dengan kode warna secara kategoris pada daftar chat.

Adapun hal ini berfungsi untuk menandai masing-masing kontak atau grup.

Dengan adanya fitur label pada WA bisnis ini, pengguna bisa mengurutkan kontak sesuai dengan nama dan label khususnya.

Pengguna bisa membuat sampai 20 label khusus.

4. Keamanan

Sejatinya secara keamanan keduanya tak berbeda jauh.

Sebab keduanya memiliki enkripsi ujung ke ujung untuk pesan.

Di mana, setiap pesan sepenuhnya akan diamankan oleh sebuah protokol yang tidak bisa diakses oleh pihak ketiga.

Hal ini memastikan bahwa setiap pesan yang dibagikan pada platform tersebut, bisa aman mencapai tujuan (penerima pesan).

Keunggulan lainnya dari WA bisnis adalah bisa digunakan mengumpulkan informasi pelanggan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja mereka melalui layanan di WA bisnis.

5. Otomatisasi Pesan

WA biasa tidak memiliki kemampuan dalam melakukan pesan otomatis pada pesan teks pribadi, sedangkan fitur ini ada pada. WA Bisnis.

Penambagan fungsional otomatis pesan pada WA bisnis dilakukan untuk memudahkan pengguna dengan kesibukan tingkat tinggi untuk merespon secara cepat pesan yang masuk.

Sehingga, pembeli atau orang yang mengechat pengguna WA Bisnis merasa mendapatkan respons yang cepat.

Ada tiga macam fungsi otomatisasi pesan di WA bisnis, yaitu:

- Quick replies (Teks balasan cepat)

- Away messages (pesan di luar jam kerja)

- Greeting messages (pesan salam)

Baca Juga: 6 Cara Mengunci Chat WhatsApp dengan Mudah, Bisa untuk Android dan iPhone