Sonoraa.ID – Konser Coldplay Music of the Spheres telah digelar di Gelora Bung Karno (GBK) Senayan, Jakarta pada 15/11/2023.

Namun banyak penonton yang mengeluhkan kekacauan selama konser hingga menjadi trending.

Mulai dari alur penukaran tiket yang tidak terorganisir, banyak pemegang tiket resmi yang tidak bisa masuk, hingga gate atau pintu yang jebol karena dirusak oleh pengunjung.

Sepanjang Rabu (15/11) malam hingga Kamis (16/11), berbagai video, foto, tangkapan layar, cerita, dan unggahan dari netizen berseliweran di media sosial terkait kekecewaan mereka akan konser Coldplay di Jakarta.

Baca Juga: Panduan Lengkap Konser Coldplay di Jakarta: Jadwal, Tiket, dan Tips

Karena banyaknya kekacauan yang terjadi, pihak promotor PK Entertainment pun mendapat hujatan dari warganet.

Berikut ini adalah beragam masalah di konser Coldplay Jakarta yang di spill warganet seperti yang dikutip dari akun milik @adnardn pada platform X (dulunya Twitter).

Rangkuman chaos-nya konser Coldplay di Indonesia

[A thread]

Di-update berkala sesuai ada post baru????????

— Adhin (@adnardn) November 15, 2023

1. Pemegang tiket resmi tidak bisa masuk

Beredar video yang menampilkan beberapa orang yang mengaku memegang tiket asli konser Coldplay Jakarta namun tak bisa masuk karena kode dalam tiket mereka tak bisa digunakan.

Hal ini dikarenakan ketika kode dalam tiket itu dipindai menunjukkan bahwa tiket mereka sudah digunakan. Permasalahannya, para pemegang tiket ini mengaku tidak memberikan tiket itu ke orang lain.

Tiket yang mereka pegang bahkan disebut sudah digunakan oleh orang yang tak diketahui beberapa jam sebelum mereka tiba di lokasi. Pihak panitia juga diklaim tidak memberikan solusi soal hal tersebut.

Ini pic.twitter.com/lgCD69cq9N

— ———————— (@edo__________) November 15, 2023

Gue di festival, ke double scan terus PK PAKE CLOSE GATE ANJIR TPI ORANG DLM PK BISA MASUKIN. Kita yg punya tiket DIMARAHIN dan dibilangin hrs punya wristband, PADAHAL ORANG YG SCAN UDH GA ADA JAM 9, TPI KALAU ORANG PK YG BAWA DIMASUKIN JIR????????????????????????????

TIKET GUE...... https://t.co/y2kNGq3Ugl

— chacha (@cansdos) November 15, 2023

2. Banyak penipuan dari calo

Seperti yang sudah sering terjadi, kasus penipuan via calo pun muncul kembali. Kasus penipuan itu mulai dari calo yang tak bisa dihubungi padahal sudah janjian, harga tiket yang didongkrak kelewatan, hingga tiket yang didapat dari calo ternyata palsu.

Akibat tak bisa masuk, para penggemar ini pun sebagian memilih bertahan di kawasan GBK dan menikmati suara dari konser idola mereka di dalam stadion utama.

Bahkan ada penipuan calo dengan total RP 15M, lho!

????????????PENIPUAN????????????
GHISCA DEBORA ARITONANG
penipu tiket bayangan coldplay sebesar 15M dengan cara merotasi 100 tiket yang dimilikinya seakan-akan memiliki 8000 tiket. Salah satu sumber mengatakan duit tersebut telah dipindahkan ke Bank di Negara Belanda agar tidak dapat disita… pic.twitter.com/gG20JonFRo

— TOKO PARMO (@tokoparmo) November 15, 2023

3. Stand makanan kurang banyak

Banyak yang mengeluh karena stand makanan saat konser Coldplay itu kurang banyak hingga membuat antrian yang sangat jauh.

Bahkan banyak penonton yang pingsan sebelum konser dimulai.

Baca Juga: MRT Jakarta Beroperasi Sampai Dini Hari Saat Konser Coldplay Besok!

4. Pengelolaan penonton dan alur masuk yang kacau

Ada juga warganet yang menceritakan bahwa penempatan jalur untuk dilewati penonton sesuai jenis tiketnya juga tidak rapih.

Banyak penonton yang saling bertabrakan dan berdesak-desakan saat memasuki bagian dalam stadion.

Experience konser coldplay terbosok sih ini Coldplay Indo

1. Alur kacau. Gate Festival, ga segaris ma pintu festival. Gate cat, ga segaris juga. Jadi didalam tabrakan
2. Stand makanan kurang banget jumlahnya. Antri jauh banget. Pada pingsan sebelum konser
3. Masuk ke GBK sulit pic.twitter.com/4hf4BSwfML

— illuvium (@jogjaeth) November 15, 2023

5. Pintu konser jebol

Laporan warganet lainnya juga menunjukkan bahwa penyelenggara konser Coldplay di Jakarta tak bisa menahan para penonton yang tak bisa masuk. Pintu konser dilaporkan jebol dan sejumlah penonton berlarian masuk ke arena.

Para petugas sebenarnya sudah berusaha menahan pintu. Namun petugas tak bisa menahan desakan banyaknya penonton yang mendobrak pintu.

Selain itu, pagar pembatas di ring kawasan luar stadion utama yang memisahkan arena konser juga dilaporkan jebol dan orang-orang yang tak bisa masuk karena tak memiliki tiket ataupun tiketnya bermasalah pun masuk ke kawasan arena konser.

Ini sih yang paling bikin tercengang.. pic.twitter.com/v80k2pV30F

— zain (@gagaljadiidol) November 15, 2023

Gate Ultimate jebol guys :') #Coldplayinjakarta pic.twitter.com/2bX0xJdCOz

— nuuna.haominssi (@gitanisme) November 15, 2023

6. Keluar konser sulit

Kekacauan tak berhenti sampai di situ. Saat konser selesai, terjadi gesekean antara ojek online dengan pihak keamanan.

Gesekan tersebut terjadi di area pintu 10 GBK. Penumpukan driver ojek online memaksa polisi turun tangan untuk mengatur keramaian.

suasana chaos beneran............ pic.twitter.com/rqvsaTP1ol

— mputtt???? (@jwlinopher) November 15, 2023

Akses keluar dari venue konser sulit. Ada banyak sekali ojek online yang menunggu di sepanjang jalan dekat pintu masuk sehingga menyebabkan macet.

Di sisi lain, Polres Metro Jakarta Pusat membuka posko pengaduan untuk masyarakat yang menjadi korban penipuan tiket. Mereka bekerja sama dengan PK Entertainment.