Sonora.ID - Berikut ulasan selengkapnya mengenai "Personal Selling: Pengertian, Manfaat, Jenis dan Contohnya".
Personal Selling merupakan sebuah kondisi yang mana penjualan dilakukan secara personal atau langsung.
Personal selling umumnya dilakukan dengan tatap muka atau melalui sambungan komunikasi dua arah.
Pengertian Pesonal Selling
Dilansir dari Etheses.iainkediri.ac.id personal selling merupakan sebuah bentuk komunikasi langsung antara penjual serta calon pembeli untuk memperkenalkan sebuah produk dan membentuk pemahaman calon pembeli pada sebuah produk yang mana kemudian mereka mencoba dan membelinya.
Personal selling atau penjualan personal menjaadi salah satu komponen pada promotion mix atau bauran promosi selain advertising, publicity dan sales promotion.
Adapun komponen-komponen tersebut merupakan bentuk dari personal selling yang mana memiliki sifat persuasive dan bertujuan menggugah kemungkinan konsumen membeli produk yang ditawarkan.
Umumnya personal selling lebih mengarah kepada hubungan personal dua arah yang mana berbeda dengan bauran promosi lain yang cenderung non personal dan satu arah.
Baca Juga: TikTok Shop Kembali! Ini Cara Mengaktifkan TikTok Shop untuk Jualan
Tujuan Personal Selling
Berikut tujuan personal selling mengutip etheses.iainkediri.ac.id.
- Memenangkan penerimaan produk baru oleh pelanggan yang sudah ada.
- Mempertahankan loyalitas pelanggan yang sudah ada melalui komunikasi dan pelayanan yang baik.
- Memenangkan pelanggan baru untuk produk yang sudah ada.
- Melengkapi fasilitas penjualan masa depan dengan memberi pelayanan teknis kepada calon pelanggan.
- Mengkomunikasikan informasi produk secara komprehensif.
- Mendapatkan informasi pasar yang berguna untuk pengembangan produk.
Jenis Personal Selling
Personal selling dibagi lagi menjadi beberapa jenis dan bentuk sebagai berikut.
1. Field Selling
Field selling merupakan personal selling yang dilakukan penjual dengan mendatangi konsumen dari rumah ke rumah atau tempat lain di luar perusahaan atau gerai milik perusahaan.
2. Retail Selling
Retail selling merupakan personal selling yang dilakukan penjual dengan melayani konsumen yang datang ke perusahaan atau gerai milik perusahaan.
3. Executive Selling
Executive selling merupakan personal selling yang dilakukan oleh pemimpin perusahaan dengan pemimpin perusahaan lainnya atau pihak pemerintah.
Baca Juga: 10 Cara Mengusir Lalat di Tempat Jualan atau Warung, Cepat dan Mudah!