Sonora.ID - Bagi Anda yang masih kebingungan, simak cara membatalkan tiket kereta api terbaru 2024 yang perlu diperhatikan.

Tiket kereta api yang sudah dibeli bisa dibatalkan oleh calon penumpang.

Pembatalan tiket dapat dilakukan baik secara online maupun langsung di stasiun.

Ada beberapa ketentuan yang perlu diperhatikan sebelum melakukan pembatalan.

Simak ulasan selengkapnya berikut ini.

Baca Juga: Daftar Nama Kereta Ekonomi Jenis Kursi Tegak dan Premium Tahun 2024, Cek!

Ketentuan Pembatalan Tiket Kereta Api

1. Via Aplikasi Access by KAI

• NIK pemilik akun (pemesan tiket) dan/atau calon penumpang lain yang ada dalam 1 kode booking, harus sama dengan nomor identitas yang tertera pada tiket
• Tiket kereta api yang dapat dibatalkan paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan KA
• Status tiekt sudah lunas dan belum dicetak sebagai boarding pass
• Tiket kereta api yang dapat dibatalkan yaitu tiket KA antarkota atau jarak jauh
• Pembatalan tiket KA lokal hanya dapat dilakukan di stasiun

2. Loket Stasiun

• Pembatalan paling lambat 30 menit sebelum jadwal keberangkatan
• Pembatalan dikenakan bea sebesar 25%
• Melampirkan formulis pembatalan tiket kereta api
• Jika pembatalan diwakilkan, wajib menyertakan Surat Kuasa bermeterai lengkap dengan identitas pemilik tiket dan penerima kuasa
• Pengembalian bea/refund dapat melalui skema transfer, e-wallet atau tunai di stasiun
• Pengembalian dana (e-wallet, rekening) akan dilakukan 30-45 hari setelah permohonan pembatalan
• Untuk pengembalian dana tunai, 30 hari setelah permohonan pembatalan

Baca Juga: Menelusuri Jejak Eksistensi Kereta Api Melalui Keberadaan Stasiun Tertua di Indonesia

Cara Membatalkan Tiket Kereta Api

1. Via Aplikasi Access by KAI

Dikutip dari Instagram resmi KAI121_, berikut langkah-langkah pembatalan tiket kereta api: 

• Buka aplikasi Access by KAI
• Pada halaman utama, pilih 'Tiket Saya'
• Pilih 'Cek dan Tambah Tiket'
• Tulis kode booking yang akan dibatalkan
• Pilih 'Lanjutkan'
• Tiket yang akan dibatalkan akan muncul pada menu 'Tiket Saya'
• Kemudian pilih tiket yang ingin dibatalkan
• Pilih menu 'Kelola Pesanan Anda'
• Pilih menu 'Pembatalan'
• Pilih Daftar Penumpang yang ingin dibatalkan. Kemudian klik 'Batalkan'
• Akan muncul info bea pembatalan dan dana yang akan direfund. Kemudian klik 'Batalkan Perjalanan'
• Pada halaman detail Pengembalian Dana, pilih 'Rekening Bank atau E-Wallet'
• Jika menggunakan Rekening Bank: pilih nama Bank, masukkan nomor rekening, klik verifikasi. akan muncul data nomor rekening dan pemilik rekening
• Jika menggunakan E-Wallet: pilih E-Wallet yang ada, isi nomor ponsel yang tersambung dengan e-wallet. Klik verifikasi. Akan muncul data 
• Pastikan data pengembalian dana sudah benar. Klik 'Next'
• Jika sudah sesuai dan yakin untuk melakukan pembatalan, klik 'Ya, Lanjutkan'
• Tiket berhasil dibatalkan

2. Loket Stasiun

Ada beberapa stasiun besar yang melayani pembatalan tiket kereta api.

Silahkan datang dan sampaikan ke petugas sesuai dengan ketentuan yang sudah diinformasikan.

Demikian ulasan tentang cara membatalkan tiket kereta api terbaru 2024 yang bisa dilakukan. Semoga bermanfat.

Baca berita update lainnya dari Sonora.ID di Google News